■商海人物：涂文灿，卓力企业管理咨询公司总经理，曾任三和国际集团公司副总裁、人力资源总监。
敬告：本文版权归中山网·经济所有，转载时请注明出处，必须保留网站名称、网址、作者等信息，不得随意删改文章任何内容，我社将保留法律追究权利。 http://www.zsnews.cn ■涂氏语录：“打造出了高品质的专家团队，才能壮大公司的实力，赢得更多的客户”、“有利于发展的事情，即使亏本了，也要做”、“思路决定出路”。
涂文灿非常珍视父亲所写的嵌有公司名字的“藏头诗”。
■记者手记
集中强项而攻之
认识涂文灿，是在“商报话题”的活动上，当时他的睿智和学识，就给记者留下了深刻印象。数次接触后，不由自主地将他与《水浒行动》中的智多星吴用相比，只不过后者是该书写道的企业营销咨询管理公司老板，他则是现实中的管理咨询公司老板，但他们同样既有理论，又积累了丰富的实战经验。
我市目前中小企业在整个经济体系中的地位不容忽视，中小企业受规模限制，一般不可能像大公司那样具备专门的管理研究部门，与企业的经常接触，使记者得出了这样的一个结论：管理水平是制约企业发展的瓶颈之一。在我市70多家企业管理咨询公司中，很多公司业务范围极广，可是卓力却只是针对企业的营销和人力资源管理开办业务，叫人大为不解。“人力资源是现代企业最重要的资源，企业间的竞争，归根到底是人的竞争。现代管理越来越从‘以事为中心’的管理模式向‘以人为中心’的管理模式转变，‘人高于一切’的价值理念得到越来越多的企业家的认可。现代管理者面临前所未有的挑战：如何在社会转型以及经济全球化的过程中调动每个员工的积极性以充分利用并合理开发人力资源？这就是人力资源管理所要回答的问题。”涂文灿的一番话使人茅塞顿开。他一再强调“不熟不做”，自己的强项就在人力资源的管理上，因此把精力放在真正的实力点上，也是打开市场和占领市场的一个行之有效的办法。
作为为企业排忧的顾问公司，把自己的公司也认真地按照企业去运作，正是涂先生的聪明之举，“企业中的企业，更应该有远见和学识、经验，才能真正地处理好企业产生的问题，对症下药”。
市场中不仅仅只有残酷的竞争，互助同样可以双赢。 吴文锋 绘
不做“金领”钟情创业
按理说，以他曾经在三禾国际集团公司的资历和客户源，涂文灿可以开一家贸易公司，可是在2002年创业的时候，他偏偏开了一家当时大家还不怎样熟悉的企业管理咨询公司。
言及初衷，涂文灿表示：“在深圳三禾国际集团公司的工作，为自己积累了经验，也对人力资源管理有了更深的理解，虽然当时在三禾的人工每月有三、四万元，但是，总有一种为实现当初自己念书时理想的冲动，想开办自己的公司施展抱负。由于自己是中山市在1996年引进人才时过来的，因此很想回到中山来发展。每个星期从深圳回到中山的家里，总是不忘到报刊亭中，买上一份中山日报，将有关中山企业发展或是企业动态的文章收集起来，为未来的公司开办作好准备”。
涂文灿一边筹备着开公司的事宜，一边积极地在工作中检验自己的能力。1998年，时任三禾国际集团副总裁、人力资源总监的他，进行了一次大刀阔斧的人力资源调整，由于做到了人尽其才，总体的积极性和创造力都得到了提升，当年三禾国际集团的生产值增加了30%，涂文灿也随之成为了三禾中人人知晓的人物。这次成功的运作，更坚定了涂文灿开公司的信心。经过四年多的筹备，涂文灿发现，自己的强项在人力资源管理，而这在中山市场还属空白领域。于是在2002年毅然回中山开办了一家企业咨询管理公司，将精力主要放在自己熟悉的人力资源管理上。
为企业提供“免费午餐”
开起了公司后，令人奇怪的是，涂文灿并不急于从对企业的咨询中获利，很多时候，他为企业出谋略，制定了具体实施“良方”却分文不取，很多企业的老板深受感动，都与他交上了朋友。涂文灿还乐于到各镇区为企业坐诊把脉，作专题讲座，而又分文不取。2003年，涂文灿应邀到黄圃镇作了一场关于企业今后发展的专题报告，事后，好几位企业老板专程上门，邀请涂文灿作为企业的管理顾问。迄今为止，涂文灿先后到过10多个镇区，作了大小近100场的免费讲座。
“咨询公司，属于服务公司的第三产业，它的产品就是在企业中应用的有效措施，这措施是否名牌，需要群众的口碑、群众的美誉，否则价钱就卖得不高，当然这其中要有一种对企业负责的态度，一种与企业同发展的理念，方可以获得客户企业的信赖。”涂文灿的一番话，将他为什么要先显示实力开拓市场的原因说得明明白白。
今年4月，南雄烟草公司欲借助卓力进一步整合优化企业资源，谋求以加强改革、苦练内功来提升企业的整体竞争力、实现企业的长远发展目标,于是专门委托涂文灿出任项目总监，到南雄为该公司开展以组织发展及人力资源管理建设为主的企业管理诊断工作。在持续一个月的诊断时间中，卓力提交出的调研诊断报告和可行性项目建议书，被南雄烟草公司接受，并应用到了实际工作中，卓力也从中获得了较为可观的经济效益。
帮助别人就是帮助自己
企业咨询，同样是需要时间检验的行业，站不稳脚跟的企业将会一败涂地。因此涂文灿在接受采访时强调得最多的一句话就是：“与企业共同发展，帮助他人就是帮助了自己”。
涂文灿明白，给人一杯水，自己就得有一桶水。他对自己属下的员工选取非常严格，除了具备大学文凭外，还必须在企业中是中层以上的干部，且工作经验都在5年以上，方可以进入到咨询层。在卓力的20多位员工中，基本上都是本科以上学历。“有了高素质，也必须有务实的工作作风，和刻苦的工作态度才能赢取顾客的信任。”涂文灿告诉记者，要真正帮助企业发展，解决它的实在问题，不能太听信于企业，因为企业在管理上的问题，往往症结会找错，所以，作为企业的咨询管理公司，必须经常深入到企业的第一线，认真观察、认真调查，经过了一段时间的考证后，方能准确地号准脉动，从而治理好症结所在。
曾经有一家生产五金的企业，老板很有吃苦耐劳的精神，在营销和贸易上也积累了很丰富的经验，可是，企业发展大了，在人力资源的管理上，屡次碰壁。他找到了涂文灿，涂文灿带领员工到该厂进行了一个对月的驻点了解观察，终于得出了问题的原因，并提出了解决问题的方法。这位五金老板根对症下药后，果然收到了很好的效果，信心也大增，去年底，他将原准备到外地投资的1000多万元放到了原厂的增资扩产中。
“企业真正发展了，才会有更多的钱赚，才能带给咨询公司更大的好处，这就是水涨船高的原理”。难怪有人说责任心也是赚钱的利器。
善捉信息开拓新市场
赢得客户固然是企业咨询公司的目标，但是，善于捕捉信息，开办与咨询相关的业务，也能为公司发展的打下牢实的基础。涂文灿在业界的另外一个较为成功的案例，就是率先在中山开办的人力资源管理职业资格认证培训班。
2002年中，国家开始了第一批的人力资源管理职业资格的初级认证考试，中山数家国有企业的高层管理人员为了考试，四处寻找辅导。当时正在筹备公司的涂文灿以他的职业敏感，觉得这就是一个良好的商机，这不仅能为中山的人员提供了一个培训辅导的场所，也从中提高了企业本身的知名度，可谓一举两得。涂文灿连夜上网搜索，寻找具备开办人力资源管理培训的人员。2003年初，卓力开办的第一期人力资源管理认证职业资格在火炬开发区开办，首期就招到了40多人，而且都是企业中的行政经理、人事科科长等中高层领导，当年就有一半人通过了国家的认证。成为了省内培训班中，通过认证百分比最高的培训单位之一。
此后，卓力又利用从各种渠道获得的信息，相继在火炬区、坦洲、小榄、黄圃、三角、西区等开办起了各类型的培训班，也通过这样的培训，让更多的企业认识了卓力以及卓力所开展的业务，也让卓力在培训中获得了更多来自企业的信息，为拓展咨询业务打下了坚实的基础。
“培训不是一家咨询公司的最终目的，但通过培训，能让更多的企业认识到管理的重要性，从而使其对真正有实力的咨询管理公司感兴趣，并达成合作。”
卓力很注重与企业人员的沟通。
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