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市消委会去年受理各类投诉2043宗
合同纠纷居首位


来源:中山日报 2018-03-13 第 8457 期 A5版 发布日期:2018年3月13日 
  中山日报3月13日讯 昨日,市消委会对外公布了2017年消费投诉情况。去年,市消委会共受理各类投诉2043宗,为消费者挽回直接经济损失约711万元,接待消费者来访、咨询3925人次。
  据了解,去年市消委会受理的投诉中,合同问题类投诉居首位。2017 年全市共受理合同性质类纠纷538件,占到投诉总量的26.33%,其中,由于近年中山房价飙升,部分新楼盘无法完成网签,出现将房价拆分的情况,从而产生纠纷。与2016年同期相比, 质量 类投诉降幅为37.75% ,2016 年该项投诉845宗,2017年该项投诉526宗。
  此外,家用电子电器、日用商品、交通工具、生活及社会服务、房屋及建材类投诉居前五位。2017年全中山市消协组织受理商品类投诉1601件,其中家用电子电器类共873件,占商品投诉总量的54.53%,位居商品类投诉第一;服务类投诉374件,服务类投诉中,生活、社会服务类投诉有146件,占服务类投诉总量的39.04%,位居服务类投诉第一。
作者:记者 张倩 通讯员 谢辉 责任编辑:江萍
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