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“温泉试水”掀起改革巨浪

来源:中山日报  发布日期:2018年7月13日 


中山温泉宾馆的航拍图,文化和生态成为宾馆吸引游客的王牌。 记者 余兆宇 摄
 

“不走回头路”的石刻(温泉宾馆供图)。
 

上世纪八十年代的宾馆样貌(温泉宾馆供图)。


  1980年12月28日,中国第一家中外合作旅游企业——中山温泉宾馆开业。宾馆由港澳著名企业家霍英东、何鸿燊等人投资兴建,合作期从1981年1月10日(营业执照上所注明的宾馆成立日期)至2009年1月9日,总共为28年。
  中山温泉宾馆不仅将先进的酒店经营模式、管理理念带入了中国,也成为展示中国改革决心、投资环境的一个重要窗口。更为人津津乐道的是,这里产生了一句“不走回头路”的名言——1984年1月,南巡时的邓小平登上罗三妹山时说的。
  所以,这一池看似平静的温泉水,荡起的是改革开放的巨浪。
  一份费脑的协议闭门写了2周
  6月23日上午,夏至刚过,天气已像赶集似的热起来,可是走进三乡镇罗三妹山脚下的中山温泉宾馆,一股清凉感便从眼前的绿荫中传导过来。平整的草坪,嵌着错落有致的建筑物 。
  游客、食客、住客,温泉宾馆门前人来人往,如今每逢节假日,温泉宾馆都会成为周边城市的市民首选游玩住宿地之一,这里生态环境优美,除了可以泡温泉、爬山,还可参观 温泉历史展厅。曾任中山温泉宾馆副总经理,现已退休的吴励民为记者细细讲解每一幅图片的来历。
  1978年12月19日,十一届三中全会开幕后的一天,《澳门日报》发表了中山县翠亨村开辟旅游区的报道,霍英东从这篇报道里嗅到了“春天”的气息,立刻前来中山县考察。他惊讶地发现,中山只有一间可以接待客人住的招待所,而且条件十分简陋。建一间招待外商的宾馆,成为他决定投资的第一个项目。
  据中山温泉宾馆第一任总经理李晃叠回忆,签协议前他和霍英东的秘书等人来到广州,在省政府迎宾馆里闭门两周,起草合作协议书。多大投资规模?什么投资形式?如何管理经营? 想好一条又否定一条,否定了再想,最终定下来是中外合作经营模式。一份只有三页纸的合作协议,敲定所花的时间并不是利益争议,而是条款如何定才能适合当时的政策环境。1979年8月8日,中山温泉宾馆合作协议书正式签订,在此之前外商投资在全国都没有先例。
  1979年11月动工,1980年12月28日,中山温泉宾馆隆重开业,全国人大常委会副委员长杨尚昆主持开业典礼 ,邓小平同志亲笔题名。
  中山温泉宾馆一开业,就在国内外都引起了轰动,外宾商贾往来不绝 。开业的头两年,每年都有一两百万人前来参观。当时为了控制参观人数,就实行每人每次收取2角钱的门票。这间当时只有200间客房的宾馆,由于住宿率高,1982年营业额排在全国第五位,仅次于广州的东方宾馆、上海的锦江饭店、四川的锦江宾馆和北京的北京饭店,成为投资内地的成功样板。
  霍英东先生在中山的“温泉试水”取得成功后,又投资兴建五星级的广州白天鹅宾馆,此举在刚刚解冻的中国大地无疑激起“千层浪”。
  见证坚定改革开放的最强音
  吴励民回忆,宾馆开业头两年,来的客商多,曾造成周边的物价上涨,供应紧张。有些农民就说是外商,吃光我们的猪肉、乳鸽。其实,需求大大刺激了生产,石岐乳鸽从1979年生产2万只,发展到1997年生产20多万只,甚至以后的几百万只。中山温泉宾馆,间接为改革开放初期的中山人树立了市场意识。
  更为直接的影响便是服务业理念的传播。宾馆从开业之日起,就引入了现代酒店管理理念,1980年就制定了酒店员工守则、服务操作规范等,“酒店对公众开放”“服务员工作时间一律不准闲坐”“待客人离开房间后才清洁”等一系列现在人们看来平常的服务规范,就是中山温泉宾馆首先在业界确立,并给业界带来难以想象的冲击和影响。中山温泉宾馆推行的现代酒店的管理制度,成为了全国同行学习的样板。从1990年至1998年,连续九期全国旅游局长研讨班(第四期至第十二期)都在中山温泉宾馆举办。
  而更大的回响发生在1984年1月28日。改革开放几年,可还有人们仍在困惑“姓社还是姓资”“改革开放是否带来了精神污染”。邓小平同志南下视察,登临中山温泉宾馆后的罗三妹山,发出的一句一语双关的改革开放名言:“不走回头路!”掷地有声地指明了中国发展的方向,成为坚定改革开放的最强音。从此,中山温泉宾馆,作为改革开放的符号更加显眼醒目。
  转为国资企业文化生态成经营王牌
  开业以来,中山温泉宾馆曾接待了邓小平、江泽民、胡锦涛、叶剑英、杨尚昆、西哈努克等众多党和国家领导人、外国元首,享有“改革开放活化石”和“名人堂温泉”的美誉,被称为“岭南钓鱼台国宾馆”。
  2009年1月9日, 28年的中外合作期结束 ,中山温泉宾馆成为国有独资企业。2008年以来,根据中山市委、市政府打造“温泉片区”的旅游发展战略,宾馆于2013年初完成了全面升级改造。原有园区实现了整体翻新,更崭新辟建了翠亨园、中餐厅、国际会议中心、温泉园等特色园区,凤凰涅槃般的巨变极大地提升了酒店的软硬件水平和服务功能。
  全新打造的中山温泉宾馆,做到建筑因地而生,无论新建还是改造的建筑,其生态环境都得到了很好的保护,文化和生态成为其在今后发展中新的王牌。
  距离霍英东来到中山考察已40年,中山从仅有一间招待所发展到如今的宾馆酒店林立,来中山温泉宾馆的客人也不再仅限于外宾。红色经典一号别墅、罗三妹山上的巨石、工作几十年的老员工以及历史展厅等等, 依然向来客诉说着那段波澜不惊其实激起巨浪的“温泉史”。


  吴励民
  是广州到中山三乡公社插队的知青,先在中山温泉旅社工作,1982年进入中山温泉宾馆。他从普通员工做到部门经理、总经理室助理、副总经理。2008年退休后又被反聘做顾问,直至2016年才真正离开宾馆。他亲历了中山温泉宾馆近40年的发展历程,多次接待霍英东先生以及来中山温泉宾馆的各级领导人。
  人物访谈
  宾馆承建企业立下军令状:
  若完不成建设任务 带千名工人爬回石岐
  吴励民曾任中山温泉宾馆副总经理,现已经退休的他,有空也常回温泉看看。每次回来,相熟的旧同事们都会亲切的叫着他“吴总”。在这里工作了几十年,见证了中山温泉宾馆的发展与变迁,他早已把这当成自己的家。吴励民带着记者在中山温泉展厅里,在一张张图片与各件实物前,记述着这座中国首个合资宾馆的诞生历程。
  ■为营造好的投资环境而建宾馆
  ○记者:霍英东当年为何选择在中山投资一间宾馆,而不是工厂?
  ●吴励民:1978年12月19日,《澳门日报》刊发一篇题为“中山县翠亨村开辟旅游区”的报道。那天,霍英东正在澳门与何贤商量有关番禺宾馆的建设情况,他见到这篇报道,就觉得应该到中山看一下。随后他便来到孙中山家乡 。霍英东先生住在中山唯一的招待所139迎宾馆,条件很简陋,冲凉也是一桶冷水与一桶热水。他觉得如果要组织香港工商界的人回来参观投资,会不习惯内地落后的住宿条件。在中山考察期间这段经历, 他想到要改变投资环境首先要有一个现代化设施的宾馆。
  ■中山人全力配合“会战”宾馆
  ○记者:当时各种建材不足,要在中山建设这样一座中外合资宾馆最大的难度在哪?
  ●吴励民:当时建设中山温泉宾馆是用“会战形式”来做的,从中山县各部抽调人员,组成工作组,温泉宾馆是边设计边施工的,霍英东先生也全力参与,从早到晚都盯着。从设计到落成,霍英东计划是一年之内要完成。当时为赶进度,中山石岐建筑公司总经理周磊明立下“军令状”,如果温泉宾馆没有按质按期完成,我就带着1000多个工人从三乡爬回石岐。可见各方都非常努力。当时,宾馆里的好多事物对于我们来说都是很新鲜的。房间的彩色电视是16寸飞利浦的,还有中央空调、分体式空调、家具、洁具、墙纸等,甚至是小五金的摆件,都是霍英东先生进口回来的。开业前两个星期,霍英东把自己家里的管家,维修工都调来中山帮忙,在开业前把内部装修做好。
  ■霍英东的爱国心令人感动
  ○记者:中山温泉宾馆能成为中国改革开放的一个窗口,你觉得这是一种什么样的力量?
  ●吴励民:温泉宾馆是一个很特殊的宾馆,它的建成是一种相辅相成的力量。首先是要霍先生的爱国心,让他想改变国家的投资环境,让外商来实际体验改革开放。他的这种爱国的精神,带动了许多人,也广交世界朋友。 中山的政府也很支持,出人出地,尽全力去协助建设,没有中山政府的求变决心也不会有温泉宾馆。
  霍英东先生很有爱心,例如在三乡建高尔夫球场、组了两支球队,收了许多三乡的农民子弟。
  大事记
  1978年12月19日
  霍英东先生在《澳门日报》看到一篇题为“中山县翠亨村开辟旅游区”的报道,决定到中山进行投资考察。
  1979年8月8日
  中山温泉宾馆合作协议书正式签订。
  1979年11月
  温泉宾馆动工。
  1980年12月28日
  中山温泉宾馆隆重开业,时任全国人大常委会副委员长杨尚昆主持典礼 ,邓小平同志亲笔题名。
  1982年
  营业额排在全国第五位,仅次于广州的东方宾馆、上海的锦江饭店、四川的锦江宾馆和北京的北京饭店
  1984年1月28日
  邓小平到中山视察,攀登罗三妹山时意喻深远地道出了“不走回头路”名言。这句话传出中山,传遍全国, 成为中国坚定改革开放的最强音。
  2009年1月9日
  28年中外合作期结束后,中山温泉宾馆成为国有独资企业。
  2013年
  完成了全面升级改造。

  ●链接:
  “第一”的威水史
  ▲1、中山温泉宾馆是中国第一家中外合作旅游企业;
  ▲2、中山温泉宾馆是粤港澳两地牌照车牌第一发起者;
  ▲3、中山温泉宾馆是中国内地改革开放后第一家制定、执行现代酒店管理制度的酒店;
  ▲4、中山温泉高尔夫球会的球场阿诺庞玛是中国大陆第一个具有国际水准的高尔夫球场(1984年);
  ▲5、中山温泉高尔夫球队是中国大陆第一支高尔夫球队(1985年)。

作者:文/记者 黄廉捷 陈慧 图/记者 孙俊军 责任编辑:叶秋红
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