6月15日,市第二人民医院健康管理中心完成全面升级改造并投入试运营。该新中心通过空间整合、流程优化,提供“一站式”健康管理服务,同时,该中心实现体检与接种无缝衔接,解决群众“多头跑”难题,提升市民就医体验感。
服务升级
健康体检一站式“搞定”
15日下午,记者来到升级后的市第二人民医院健康管理中心看到,这里偌大的空间宽敞明亮,装修风格简约明快、温馨舒适,前台位置醒目,动线设计合理,功能区域独立划分,指示牌十分清晰。这里还有独立早餐室、饮水机、等候座椅等,便民配套设施一应俱全。

市第二人民医院健康管理中心相关负责人介绍,新中心提供“一站式”健康管理服务,即对原有服务进行了系统性整合,将内、外、妇、五官等常规体检科室,以及原分散的听力室、肺功能室,全部集中设置于同一区域。
同时,本次改造首先对整体布局进行重构,将普通健康体检、职业健康体检全部集中至同一区域,划分出检查区、接种区等。

“以往检查室分布有点零散,整体空间不够宽敞,体检人群需要与门诊其他科室的就诊人员交叉流动,各类标识也较多,市民前来体检经常来回奔波,影响体验感。”该负责人表示,现在群众走进中心就能一目了然,再不用跨区域往返跑动,真正实现一站式体检。
记者在现场看到,流程智能化升级也是本次改造的一大亮点。新中心配备自助服务机、智能叫号屏与分检系统,相较于改造前,市民在建档、缴费、往返科室等环节,平均每人可节省近20分钟,效率大幅提升。

“需要体检的市民来到这里,可先找到前台,前台开单后会提供条码,扫码就能查看缴费明细,再次扫码便可完成手机支付,全程两步操作即可办结。”该负责人提到,智能系统会在体检项目完成后,自动引导前往下一诊室,即便企业团检高峰期,也能有序分流。
体检与接种无缝衔接
解决群众“多头跑”难题
依托场地升级,该中心还拓展特色健康服务业务,形成普通体检、职业健康体检、成人预防接种、医防融合门诊四大服务板块,全方位服务健康人群。
其中,针对职业健康体检业务,新中心设立了专属服务区域,实现从登记、检查到报告解读的全流程一站式管理,为企业和职工提供更专业、更高效的服务。

成人预防接种门诊的建设已进入验收阶段,接下来将可提供HPV、乙肝、流感、老年人肺炎、带状疱疹等多款成人疫苗,后续还将持续扩充疫苗品类。
“不少市民做完体检后,医生会根据报告给出疫苗接种建议,以往大家还要专程前往社区、其他医疗机构接种,现在在中心就能当场完成,省去来回折腾的麻烦。”该负责人告诉记者,此举有利于实现“健康筛查—评估—接种”的一体化闭环管理。
此外,该中心设立的医防融合门诊,将专门承接全市中学结核病筛查工作,筑牢疾病预防第一道防线。

市第二人民医院健康管理中心主任罗萍表示,中心是区域内具备正规资质的综合性健康服务平台,拥有一支经验丰富的医护团队与全套先进检查设备,常年承担多项公共卫生筛查任务。此次升级改造,是医院践行“以人民健康为中心”发展理念的具体行动,团队将持续打磨服务细节、拓展服务边界,为市民提供触手可及的优质健康服务。
记者王帆 通讯员 钱诚 胡宁
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