产品可“一键定制” !神湾一家居企业投入2000多万元进行全流程数字化改造
发布时间:2022-11-09 来源:中山日报

“买家在手机上下单,选择自己喜欢的木门颜色和样式,提交之后便能全程跟踪我们的生产进度,最快3天收货。”近日,简木(广东)家居定制有限公司董事长曾令东向记者演示简木家居“一键定制”业务。近两年,简木家居投入超2800万元研发自主定制智能化木门产线,以及延伸至用户手机端的“一键定制”业务。在此基础上,简木家居同步推行人员“数字化管理”,将设计、安装、送货等可拆解服务通过系统派单的方式外发,降低用工成本,提升服务效率。随着数字化生产、销售和管理的推进和优化,企业也提升了自身“免疫力”。

智能化“一键定制”,拉近消费者和工厂的距离

在位于神湾磨刀岛的简木家居,生产车间看上去比想象中的要冷清,只有并不多的工人在为木板封边,剩下的便是机器设备和传送带在有条不紊地运行着。一位生产线上的负责人拿来了曾令东刚刚在手机上下单的木门订单,可以清晰看到木门用材和下一步即将进入的流程,这些信息在车间电子屏幕也可以查看。曾令东说,如果需要的话,这个单5小时内就能做好,3天内实现交付。


▲生产车间内,不多的工人在为木板封边,剩下的便是机器设备和传送带在有条不紊地运行着。记者 文波 摄

“用户手机APP下单后,系统直接以任务方式派单到生产车间,随后每一个生产流程均由现场设备扫码反馈到APP,用户能全程跟踪我们的生产进度。”区别于多数家具定制企业使用的智能化生产系统,曾令东解释,简木家居花费两年时间、投入2800万元定制的智能化设备和系统,并不需要将下单信息收纳处理后再进行分发,而是直接发送到生产线上,由生产线直接接单生产。“这条产线并不使用业内常用的MES系统,而是采用边缘计算系统。像简木这样实现零售终端‘一键定制’的企业,业内应该很少。”

尽管曾令东自豪于系统的便利性,但目前简木家居的“一键定制”更多应用于中山和珠海的零售市场,在其他城市则主要是提供给经销商使用。

随着移动互联网的触角越来越广,生产厂家与消费者之间的距离越来越近,曾令东相信,“一键定制”业务将会为简木家居的业务增长带来新的动力。“公司去年实现6000多万元产值,还有较大的产能空间,开发新的市场增长点对我们来说是有必要的。”


▲买家在手机上下单,选择自己喜欢的木门颜色和样式。 记者 文波 摄

推行人员“数字化管理”,降低用工成本

简木家居最近在中山、珠海区域正在推广一项支付300元送货安装费就可免费试用实木门的促销活动。其中的送货安装服务,在简木家居的系统中,可以向入驻的人员派单,人员进行抢单,并提供服务、获得报酬。在这些入驻人员中,有简木家居曾经的安装工人和送货工人,也有向外招募的社会人员。在曾令东的“数字化管理”规划中,包括设计、送货、安装等在内的生产环节之前和之后的工作,都可以用派单的形式外发,减轻企业人力成本压力的同时,也能提高人员的流动性和工作积极性。

“目前,我们的员工数量是200多名,主要集中在生产线和行政、IT、销售上,其他都已经转向派单合作,其实销售也在向这个方向转,未来劳务关系的员工数量可能会进一步减少。”曾令东表示,实行人员“数字化管理”以来,入驻系统的非劳务关系的工作人员已经达到100多名,提供过服务的人员数量超过200名,多数集中在送货和安装上。

“其实,最开始,我甚至想将这个系统进行社会化开发,应用于家政、跑腿等各种劳务服务上,有这个想法的时候是受滴滴启发,一年后就看到各种相似模式的平台像雨后春笋一般成长起来了,但因为简木是制造企业,并没有真的往这个方向拓展。”曾令东解释,人员的“数字化管理”属于企业数字化改造中的一部分,在提高生产效率和降低成本上都发挥了明显的作用。


编辑 曾淑花  二审 黄廉捷  三审 程明盛

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