“真的没想到局长能在政务大厅前台听我们企业反映情况，并且现场办公为我们解决实际问题。”中山港航集团股份有限公司相关负责人戴飞说。12月26日，中山海事局组织开展了“局长服务日”“政务开放日”“处长轮岗日”活动。局长走进政务大厅，以执法人员的身份和视角，现场接待办事群众和企业代表，回复咨询、了解需求。

当天上午，10余名办事群众和企业代表通过现场参观、互动交流、听取讲解等形式，了解海事政务工作的程序以及开展情况。

活动现场，中山港航集团股份有限公司总经理助理、分公司总经理戴飞作为企业代表，与中山海事局局长刘小云就企业相关政务办理遇到的问题进行了交流。

“我们把工作的出发点和落脚点放在服务上，以办事群众满意度为标准，不断改进作风、改善服务，提高服务水平。”中山海事局局长刘小云表示，接下来“局长服务日”“政务开放日”“处长轮岗日”活动将常态化开展，以畅通沟通渠道，为办事群众和企业纾困解难，优化营商环境。

据了解，近年来中山海事部门大力推进海事政务服务“一站式办理”，将90%以上的海事行政审批职能集中到政务中心，集中受理和审批，持续深化减环节、减材料、减时限等工作。刘小云表示，中山海事局将持续打造船舶入籍“一次办”快捷通道，实施船舶转籍“不停航办证”，船舶转籍办证时间将从1个月左右压缩到1天，最大限度便利船方办事，促进航运市场健康可持续发展。