1月16日下午，坦洲镇合安社区工作人员、退役军人叶荣兴像往常一样工作，一对年轻的夫妇到该社区党群服务中心找到他，并亲手送上了一面锦旗。“终于找到你了，恩人啊，当面跟你说一声谢谢！”原来，1月初，叶荣兴仗义出手，令这个家庭的孩子及时得到救助，让夫妻俩铭记在心。

据丈夫熊健回忆，1月9日晚上，孩子妈妈带着两岁多的孩子在外面玩，回到家里洗完澡后，孩子便开始发高烧，并伴随着呕吐、抽搐，情况一度十分危急。“我当时不在家里，孩子妈妈也没啥经验，看到孩子这种情况就是一直哭。”

急促的哭声和求救声引起了叶荣兴的注意，作为社区工作人员，当时他刚结束了“粤居码”的入夜推广工作。“我担心有人吵架，便循着声音找了过去。”叶荣兴说道。见到孩子妈妈以及了解情况后，叶荣兴一面安抚孩子妈妈，一面拨打报警电话求助，很快赶达医院。“医生说孩子是因为高烧引起的一系列晕厥、呕吐，不过还好送医及时。”熊健说，孩子是第一次出现这种情况。当晚夫妻俩的注意力都在孩子身上，等回过头来想感谢叶荣兴时，却发现他早已悄然离去。

最终，熊健通过小区物业、社区间接找到叶荣兴，与妻子一起当面对他表示感谢，他们的孩子也脱离了危险，身体正在逐渐恢复。记者看到，在熊健所赠的锦旗上写着，“素不相识伸援手 助人为乐显真情。”“我感觉没什么的，人民群众有需要的时候我都会出手。”接受采访时，叶荣兴说道。