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提高售后服务水平,解决电梯维保市场低价低质的困扰
发布时间:2024-05-07

众所周知,国内电梯市场的竞争正在变得越来越激烈,电梯运行故障的多少,与电梯维保公司日常的维护质量息息相关,但市场内逐渐出现恶性低价抢占维保的情况。主要原因是一方面各个电梯企业在过去数年的市场快速发展中不断提高产能,使市场供需关系逐渐发生变化;另一方面则是因为预期原材料价格将会上涨,而电梯价格有可能会下降,这将摊薄电梯生产商的利润,在电梯货物利润减少的大环境下,部分电梯公司为求保障公司日常开支运作,异常低价接下电梯的维保工作,再以各种违背电梯维保服务宗旨的办法降低服务成本,提高单梯产值赚取不当利润。

电梯安全“三分靠质量,七分靠保养”,这是业内专业观点。目前,在中国存在着一万多家第三方保养公司,激烈竞争下使得国内电梯维保费用只有国外的十分之一左右。因为薪酬过低,电梯维保工作很难留住熟练劳动力,从而影响电梯维保的质量。

那么如何解决中国电梯维修保养市场上存在的无序竞争,使得电梯维保工作免受低价低质的困扰呢?

一、业主与物业的积极协调

电梯频繁出现故障后,业主们应该敦促物业公司积极协调电梯维保单位认真保养,及时发现并排除故障隐患。

二、选择安心高质的保养团队

选定电梯保养单位时要慎重,物色优质的售后保养公司,不以低价为决定因素,充分考察服务团队,对比服务方案,再作选择决定。该司有完善的保养体系,有近400人的维保团队,布满中山各个镇区。电梯是日常生活的交通工具之一,该司全年无休,7*24小时随时待命服务客户,保障电梯的紧急维修与正常运行,让乘客安心、方便出行。

【素材来源】日立电梯


编辑  冯淋  二审  王远扬  三审  赖友生

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