为深化客户服务体验，传递品牌温度，近日，中国人寿中山分公司（以下简称“中山国寿”）客户体验中心举办“匠心服务星耀同行”客户体验活动。母亲节前夕，以“编织母爱 包纳未来"为主题，为客户打造了一场温馨难忘的节日体验。

璀璨之星，逐梦向前

活动上，中山国寿副总经理杨永聪作活动致辞，向长期以来支持公司发展的客户朋友致以诚挚谢意，并对驻场服务团队的专业表现给予高度肯定。“我们始终坚持以客户需求为导向，通过持续优化服务流程、提升服务品质，为客户创造更多价值。”杨总强调。致辞结束后，杨总为表现优异的驻场精英颁发“柜面服务之星”荣誉证书，激励团队再接再厉。

倾情分享，历“9”弥新"

活动现场，优秀精英代表叶慧娜经理带来《历“9”弥新"》主题分享。叶经理通过"遇见、誉见、预见"三个维度，娓娓道来她与保险行业、与中国人寿共同成长的心路历程。真挚的讲述让在场客户对保险保障价值有了更深层次的认知与认同。

巧手连心，共织美好

随后，母亲节特别节目“编织母爱 包纳未来”开启，现场设计了互动游戏，拉近了彼此距离，手工DIY活动更让客户在温馨氛围中感受浓浓母爱。一位参与活动的客户表示：“今天的活动让我们不仅收获了欢乐，更真切体会到了中山国寿服务的用心和温度”。

展望未来，中山分公司客户体验中心将继续推进销服融合，深化柜面转型，着力打造标准化、特色化、可复制的服务新模式，不断提升客户获得感和体验感，为公司高质量发展注入新动能。

◆编辑：吴玉珍◆二审：陈吉春◆三审：周亚平