近日,邮储银行中山市科技支行举办了一场别开生面的养老金融主题沙龙,邀请老年客户面对面交流理财、支付、防诈骗等实用金融知识。活动现场氛围温馨热烈,老人们一边学习、一边互动,仿佛参加了一场“金融茶话会”。
为帮助老年客户更好地理解金融服务,支行工作人员精心准备了通俗易懂的宣传册,用浅显的语言讲解养老金代发、存款保险、防范电信诈骗等与老年人日常生活密切相关的内容。针对不少老人反映的“怕不会用智能机”问题,工作人员还指导大家使用手机银行大字版,帮助他们逐步消除顾虑。
“我现在用手机查余额都很顺手了,不怕点错!”王奶奶在工作人员的指导下成功操作手机银行后,开心地说道。“我们老年人最怕被骗,这次学到不少知识,回去还能教给身边的朋友。”张叔叔参加完活动后也深有感触。
支行负责人表示,网点不断完善适老化服务设施,比如设置爱心专座、配备轮椅、老花镜,爱心抱枕和雨伞等物品,工作人员随时提供协助,让老年客户在办理业务时倍感安心和舒心,网点将持续开展此类养老金融活动,把“适老化”理念贯穿服务全过程,用温暖细致的行动守护老年客户的金融需求,让他们在智慧金融时代同样享受到便捷与安心。
◆编辑:吴玉珍◆二审:郑沛锋◆三审:周亚平