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满怀激情干事业企业才会向好
——访新达公司董事长、市工商联(总商会)副会长黄志忠
来源:中山商报 2016-01-28 第 3781 期 A04版 发布日期:2016年1月28日 
    黄志忠。记者赵学民摄

    这是一位在创业过程中一直保持着乐观、学习心态的“不老”老板。黄志忠从事外贸行业25年,与人打交道,靠的不是心理学、厚黑学,而是哲学。读机械专业出身的他是典型“理科男”,对技术感兴趣,爱学习新事物。在外人看来,他的新达公司已进入成熟期,可他却说公司每天都是“发育期”,随着潮流不断创新变化。
    ■人物档案
    访谈对象:中山市新达经贸有限公司(下称“新达公司”)董事长、中山市智达科技有限公司董事长、市电子商务协会会长、市工商联合会(总商会)副会长黄志忠。
    访谈理由:从上世纪90 年代初进入纺出集团,他经历了国企到民营,见证了计划经济到市场经济。如今,黄志忠不停琢磨 “互联网+”,为的是让企业的路子越走越宽。
    ◎谈“十三五”:没事就琢磨如何连上“互联网+”
    商报:“十三五”期间,政府大力提倡“互联网+”,鼓励电商,这些新业态影响到传统外贸行业吗?
    黄志忠:现在我们的客户很少直接来公司看货、验货,大部分在网上解决。产品在网上有一个showroom,三维的,指数指标都列明,其余的成交订单等也全部在网上完成。一开始试小单,慢慢就扩大到几个货柜的订单了。
    无论信息化还是电商,核心都是科技创新,这是强大的生产力。我们不要因为怕新生事物,就离它很远,或者回避它。我会不断去尝试,平时没事就琢磨下,互联网信息化与自己有什么可以联系的?例如,新达公司不仅自己开发了外贸通软件,实现无纸化信息化办公,也希望与我们有业务来往的上游企业同样实现无纸化信息化办公,对接后提高整个产业链的效率。有些老板对这些恐惧,怕被人“卖猪仔”,宁愿一张张纸质单据签名,眼见为实,涉及互联网、信息化的业务也不敢做。这样的企业,路子只能越走越窄。
    ◎谈管理:
    从别人的软件里学管理
    商报:你在1998年就提出将公司电脑组独立出来运作,组成部门,后来干脆成立了科技有限公司。是因为学机械出身的“理科男”思维,所以,你对技术的触觉更敏锐?
    黄志忠:当时已看到了将来科技的力量,能帮我们节省很多人手、成本,觉得信息化互联网手段很重要。做公司的业务系统时,我也走访过许多科技公司,在买软件和自己开发之间纠结。一套软件的运作,就是一间公司管理的运作,即老板的管理模式,外贸行业不像财务行业,有全国统一标准。而一般的软件公司售后更新维护很不方便。我当时就考虑到日后可能会不断更新、变化,自己开发的软件改起来更容易。事实证明这个想法是对的,这么多年来,我们一直边用边改。当时一台机一两万元,还是自己组装的。
    我爱逛电脑城,有新的软件就装来试用一下。人事管理、工资管理,这类软件我都买回来试用。自己公司不用,也要看别人的设计架构,从中学到别人的管理方法。
    ◎谈创业:
    抓住机会,“净身出户”也乐意
    商报:作为最早的一批民营企业人,你离开国企创业的勇气来自哪里?现在回头看,还认为当时的决定是对的吗?
    黄志忠:当时的老总、经理们有经验,知道会有风险,没人肯转。而我太年轻,不懂这些,只觉得这机会不错,无知无畏啊。作为业务骨干,觉得自己在这行积累的人脉、经验都还可以,就转了。
    1996年,公司任我为一个子公司的经理。当时,原来的公司要求我不能带走原有的客户业务,像净身出户一样,带着四个员工重新开拓起步,什么都靠自己。这四个员工之前是证券公司的,完全不懂外贸业务。我既当爹又当娘,对外带着跑业务,对内重建管理。第一年,我每个月只收两千多元。那时也不觉得辛苦,过得也挺快乐。
    商报:现在也有许多年轻人创业,想对他们说什么?
    黄志忠:不要浮躁。现在太多人讲成功学,但他们讲的只是成功中的一段,没把当时创业的艰难、解决困难等都尽诉。我们应该更多学人家如何渡过开始的艰难岁月。或许有人一开始就一帆风顺,但这是不牢固的。不是一毕业就要创业当老板。如比尔·盖茨刚开始的时候也是有基础的,他妈妈是在IBM做事,他又做了许多软件,有了自己熟悉的核心团队,才真正开创属于自己的公司。
    有些大学生一出来就想当老板。你会跑业务吗,会内部管理吗,会长远规划吗?有些可能连想都想不出来。我建议可以先去一些大企业挂靠学习,积累经验后再出来创业。
    ◎谈公司:
    新达公司每天都是“发育期”
    商报:从2001 年改制成为民营企业,你认为新达公司现在处于什么阶段?
    黄志忠:公司每天都是“发育期”,在不断变化。我不希望企业停止“发育”,希望每天有新的业务、业绩、管理方式。任何行业都要不断创新,不要永远抱着以前的旧经验、旧成绩,以为一直下去也会好。即使我自己摸索的经验,但只要一觉得过时,我就会主动打破。公司刚成立时我像业务主管一样教他们,后来慢慢地放权,自己转做别的事情,如企业文化、长远规划。现在有了更多时间制定公司的规章制度、参与社会活动、让公司被更多的人所知,通过这些反过来影响公司。
    要保持着激情去干事,跟着潮流走。如果老板一直有激情,企业就会向好。但如果老板安于现状不变,那就会有下坡的危险。
    ◎谈爱好:
    多读哲学书才能接近本质
    商报:你除了喜欢打羽毛球、慢步走,还有啥爱好?
    黄志忠:阅读。在新闻或资讯里发现新技术、新模式的关键词,就会特别留意。每天一起床,拿起手机先看一下各大新闻门户。但我最喜欢还是看书,人物传记、历史、哲学类的书,前一阵子才读完《心经》。
    作为管理者,老板大多数时间对的是人,不是一些业务琐事。我们工作时碰到各色人等,会有各种困扰,如发脾气、合作谈不拢。内在的原因是什么?员工是企业很重要的财富,他们的心理要稳定,才能安心努力工作。一些心理学的书,只讲表面,就事论事,只有哲学才接近本质。人的内心、思维、语速、眼神,综合起来就能反映一个人的性格。你用心去研究观察,能拉近彼此间的距离。
   
作者:专题策划陈浩勤 本期采写记者陈慧 责任编辑:刘小榕
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