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南朗镇坚持“三四五”工作法
做实驻点普遍直接联系群众工作
来源:中山日报 2017-04-18 第 8128 期 A6版 发布日期:2017年4月18日 
党员干部走入村民家中,了解村民的具体诉求。


    南朗镇全面启动领导干部驻点普遍直接联系群众工作以来,组成驻点团队、辅助团队各15个,176名领导干部坚持“三四五”工作法,做牢做实普遍直接联系群众工作,取得了初步成效,实现再入户走访和回应群众诉求“两个100%”的工作目标。

    ■三个“明确”,创新走访方式

    南朗镇在领导干部驻点普遍直接联系群众工作中,根据村(居)群众基本信息,对入户对象分成:五大类型:较有影响的群众、长期外出人员、留守妇孺和孤寡老人、厂企上班人员、困难群众和低保五保户五类,有目的、有计划地开展走访活动,对较有影响的群众最先访,为驻点工作营造良好的舆论氛围;对长期外出人员预约访;对留守妇孺、孤寡老人集中访;对厂企上班人员夜访;对困难群众、低保五保户重点访等,明确沟通技巧。以“走亲戚”、“拉家常”开头,以对方感兴趣的话题为切入点,有针对性地征询意见、宣传政策。

    ■四项“机制”,确保活动实效

    为了让机制更好地保障工作,南朗镇还建立驻点工作三级例会制度。村(社区)“两委”干部、驻点团队每周召开1次会议,研究落实村(社区)职责范围内能解决的问题。镇党委每月召开专题会议,听取各驻点团队负责人工作情况汇报,及时掌握驻点联系工作情况,协调解决重点疑难和历史遗留问题。建立首问责任制度。按照“谁受理、谁跟踪、谁反馈”的原则,驻点团队成员接到联系对象或其他群众反映的问题,就要一跟到底;建立问题交办台账制度。对群众反映的诉求,按照反映对象、反映问题、涉及部门等相关要求,及时登记在案,定期交办。各受理部门按照详了解、拟方案、共协商、写纪要、交党委的程序逐项办理,确保事事有回音,件件有落实。对重点疑难问题、历史遗留问题以及解决进度较慢的问题,由镇党政办定期督查督办;建立严格的工作督促制度。一方面,成立镇驻点普遍直接联系群众工作办公室,除收集、汇总、交办群众意见建议外,还对各村(社区)驻点联系工作的进度、质量、成效实行定时督查和随机抽查。另一方面,利用多种方式,及时将驻点联系工作情况、群众诉求解决情况等内容及时向群众公开,接受群众监督。

    ■五个“注重”,切实服务群众

    为了让工作扎实有效,在领导干部驻点普遍直接联系群众工作中,南朗各级部门注重宣传讲解政策,各驻点团队成员利用召开座谈会、走访群众、派发宣传单张等方式,大力宣传党的路线方针、法律法规、惠农措施以及我市社保双轨制、全面“二胎”等政策,有效调动了群众参与新农村建设的积极性和主动性。注重了解社情民意,带着感情、带着责任进百村居、访千企、入万户,与群众零距离接触、面对面交流,及时掌握在日常工作中难以听到、不易看到和较少想到的新情况新问题,为党委、政府决策提供可靠信息和依据。注重促进社会和谐,在密切党群、干群关系的基础上,深入排查和化解各种矛盾纠纷,积极解决群众反映的突出问题,坚持把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,最大限度维护农村社会的和谐稳定。去年来,各团队共化解各类矛盾纠纷180多宗,调解成功率达86%。注重为群众办好事实事,围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题,帮助群众办好事实事。如针对崖口村群众反映的水压低、水质差的问题,充分利用镇新农村建设专项资金,支持崖口村实施供水管网进行更换改造;投入2000多万元,为左步、大车、白企、濠冲等村整改村道、美化环境和硬化农路。注重促进村级集体经济发展,在深入调研的基础上,驻点团队帮助村委会或村小组理清发展思路,帮助所驻村规划发展项目,为集体经济寻找突破口、增长点,壮大村级集体经济。如泮沙村利用现有土地资源,通过自筹资金和政府扶持,新建7000平方米厂房;西村小组通过南朗村担保贴息贷款和政府扶持,新建商住楼8500平方米。
 
    图/南朗镇政府提供

作者:文/冷启迪 责任编辑:王瑞文
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