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中山人收寄快递上半年花近16亿
同比增长36.26%
来源:中山日报 2017-08-08 第 8240 期 A5版 发布日期:2017年8月8日 
    中山日报8月8日讯  记者从市邮政管理局了解到,今年上半年,全市快递服务企业的业务量累计完成13576.62万件,同比增长35.93%;业务收入累计完成15.81 亿元, 同比增长36.26%。记者了解到,今年6月份,市邮政管理局通过申诉网站共受理消费者申诉375件,其中涉及快递业务问题的72件,环比前6月呈逐月下降趋势。投诉问题前3位是投递服务问题21件,环比下降20%,同比下降8.7%;投递延误问题20件,环比下降25.9%,同比增长400%;丢失短少问题17件,环比增长13.3%,同比增长70%。

    6月投诉排前三位的企业为平安达、信丰和速尔。经过相关部门努力和调解,消费者的申诉当月已经全部妥善处理,为消费者挽回经济损失17773.8元,消费者对邮政管理部门处理工作的满意率为96.9%,对企业申诉处理结果满意率为95.3%,满意率环比上月上升6.4%。
作者:记者查九星 责任编辑:王瑞文
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