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麻辣烫里吃出虫子
餐馆拒赔医疗费用

餐馆老板称“虫子经高温蒸煮后不会影响健康,顾客要求太过了”
来源:中山日报 2017-08-21 第 8253 期 A4版 发布日期:2017年8月21日 
    昨天上午,市民刘女士向本报报料称,她和家人18日晚去开发区杨国福麻辣烫吃饭,发现花椰菜里有十几条虫子,随后3个大人、两个孩子都吐了,身体出现不适。而店方则称,青虫经过高温蒸煮后不会对身体造成伤害,刘女士检查身体的要求"太过了"。

    ■顾客:麻辣烫中吃出青虫,店家不赔检查费

    据刘女士讲,18日晚她们5人一行去开发区杨国福麻辣烫吃饭,其中点了花椰菜,吃了一半多的时候发现里面有青虫,经检查发现每个菜花里都有虫子,足足有十几条之多,看到这一幕后3个大人、两个孩子都吐了,身体出现不适。

    “我们找了服务员,他们承认确实存在虫子。”刘女士说,在她的要求下,该店员工当晚带她们去了市人民医院检查,“由于夜里只有急诊做不了检查,只能做简单的抽血查细菌感染和止吐,医生建议我们去消化系统食炎科进一步检查。19日我们去找老板协商医疗费用,他却不见了,电话也不接。事发时他叫我们去检查并负责医药费,而我们检查了,他却不负责,真叫人生气。”

    ■店方:医生称青虫不会影响健康,不需检查

    对此,开发区杨国福麻辣烫加盟店老板张大云承认,刘女士等人点的花椰菜中确实吃出了青虫,他们也向顾客表示了歉意,但“没有十几条,只有一条”。他称,花椰菜中吃出青虫是正常的,一般人买花椰菜回家也会吃出青虫,况且在麻辣烫中,高温足以杀死青虫,不会对人的健康造成影响。

    对于刘女士医药费一事,张大云告诉记者,事发后店员陪刘女士一行去了医院,咨询医生得知青虫不会影响健康,不需要检查,但刘女士等人坚持要检查,这种要求“太过了”,在这种情况下,自然不会再支付医药费。“医生说的话,我都有录音为证,如果刘女士不服,她可以去食药监局反映情况。”

    ■医生:吃多了就可能会引起肠道不适

    那么,麻辣烫花椰菜中吃出青虫,会不会影响顾客的健康呢?市博爱医院一名不愿意透露姓名的医生就此回复称,一般情况下高温可以杀死虫体所携带的细菌,但虫体也有一定的异物性,吃一两个不会影响,如果吃多了就可能会引起肠道不适。

    ■律师:可要求支付价款十倍的赔偿金

    “菜里吃出虫子,消费者首先应保存好证据,及时跟店方沟通,随后向食品药品监管部门投诉。”广东凡事律师事务所律师肖和平说,《食品安全法》第96条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”

    肖和平表示,如对于消费者的举证店方不认可,消费者可通过与自己没有直接利益关系的第三者作证;如果消费者与店方协商不成,可通过法律途径解决。
    
   
作者:本报记者王伟 责任编辑:王瑞文
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