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我市公安便民服务升级,“智慧公安”让数据多跑路群众少跑腿
自助服务大厅基础设施
半数镇区已经完成建设


来源:中山日报 2017-08-23 第 8255 期 A3版 发布日期:2017年8月23日 
    安装90 台公安业务自助服务办理机和开通 "平安中山便民服务APP"是今年中山市十件民生实事之一,是建设"智慧公安"的着力点。今年以来,市公安局秉承"让数据多跑路、让群众少跑腿"的理念,赶进度,抓落实,升级便民服务,力争市民早受益。

    ■让数据多跑路,让群众少跑腿

    据了解,根据建设“智慧公安”的总体思路,市公安局围绕当前群众广泛关注和亟待解决的民生问题,秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的理念,开发建设“中山警民通”APP,落实自助服务大厅,升级便民服务。这些服务将给市民带来哪些便利?

    市公安情报信息中心有关负责人胡忠建向记者透露,24个镇区自助服务大厅落实到位后,居民不出镇区即可实现就近自助办证。而“平安中山便民服务APP”的功能将非常的强大。不仅实现交通违章罚款在线缴纳,还可进行交警业务预约,提供包括机动车查验、核发检验标志、免检车核发检验标志等47项交警业务预约,解决交警业务办理排队难、时间长的问题。消防申办在线助手能提供消防场景式服务,为业务办理人创建一个虚拟的办事环境,引导办理人按流程一次把事办好。

    点击“中山警民通”中的“一键挪车”选项,随手一拍车牌,第三方平台会以短信+云电话客服的方式,联系车主前来挪车;“平安地图”汇聚公安机关、典当行、锁业、印章等机构信息,通过平安地图定位当前位置,周围服务机构尽收眼底。

    此外,“中山警民通”还推出“户政业务网上预约”“新生儿重名查询”等自主服务,提供多维度、多场景交互,提高办事效率。

    ■自助服务大厅年底将遍布24个镇区

    8月21日中午,市公安局西南角的一片用蓝色铁皮围起来的空地上,几名工人正在顶着烈日开工。

    热火朝天加班建设的是市公安局自助终端服务大厅。该大厅建成后,附近的居民即可24小时自助办理诸如出入境、交警、治安等相关业务,不用上班时间才能到人工柜台排队办理了。正在加快建设中的自助服务大厅全市还有另外25个,包括市行政服务中心1个。

    “民生实事的任务是共安装90台公安业务自助服务办理机。市公安局接办后,升级内容,总安装台数不仅有所增加,而且让自助服务大厅遍布24个镇区。”市公安局审批办有关负责人魏健怡接受记者采访时说,就目前进度来看,时间过半,任务也过半了。建设自助服务大厅包含两项内容,基础设施建设和设备配置。其中基础设施已经建好的有12个,其他正在加紧落实,预计10月中旬可全部到位;设备部分已进入招标采购阶段,正在公示,本月底公示结束,即可采购,保证年底完成。

    ■“便民服务APP”争取10月份上线

    当天一大早,市公安局情报信息中心来了两拨APP工程技术人员,他们赶早与信息中心的有关负责人对接,开发建设“平安中山便民服务APP”。胡忠建说,“平安中山便民服务APP”的开发需要“互联网+”思维,要把更多线下内容搬到线上;需要严苛的验证和良好的用户体验。操作流程和支付方式不仅要简单,而且要合乎相关规定。胡忠建说,正因为如此,前期有大量的工作需要去做。

    胡忠建说,“平安中山便民服务APP”的前期设计工作结束,正在验证流程,争取10月上线。硬件部分包括服务器,已向政府申请,将利用“政务云”的方式进行采购。
   
   
作者:本报记者卢兴江 责任编辑:王瑞文
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