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昼夜两份保安工作华哥一干就20年
由于生活压力大,他还兼职咨客和大堂经理
来源:中山日报 2017-08-30 第 8262 期 A6版 发布日期:2017年8月30日 
华哥工作时总是和和气气的。

   “向左打方向盘,再打,向右回一点,可以了,停。”

    8月21 日晚7点,东区一家餐厅前,不太明亮的灯光下,54 岁的华哥凭着曾在部队学习的开车技术“专业”地引导客人停车。每天17:30到21:30的4个小时,华哥站在门口迎来送往,微笑着和客人们打招呼,被同事们称为“保安中最好的咨客”,而这只是华哥的一份兼职工作,他的另一份工作是白天在银行当保安,除了维持好现场秩序,还会引导客户取票和填单。为了生计,华哥从1997 年到中山当保安起,一直坚持昼夜两份保安工作,因心态平和,甘当“调和剂”,20年来从未与人发生争吵。

    ●愿当“调和剂”从不与人吵

    华哥的全名叫王崇华,1.73米的他来自湖南衡阳,上世纪80年代在广州当了5年兵,1997年来到中山后一直从事保安工作,在银行当保安已有9年,而无论是在银行当保安还是此前在工厂当保安,华哥基本保持了昼夜两份工的状态,平和的心态也使他无论走到哪里,都成为了团队里的“调和剂”。

    “你个保安算什么,管我停哪里。”在餐厅当保安,难免遇到情绪不对的顾客,华哥总是笑口相劝:“先生,我们的车位也有限,您在对面就餐,下次还是停到别的地方,这次您就停这儿吧,多多谅解。”这种时候,无理取闹的车主多数也能因此以礼相待。

    “每天总能遇到情绪不好的顾客,这时候不管顾客对错,都不能发生争吵,笑一笑,说说好话就能缓和气氛。”寒来暑往,一年365天,华哥一直保持着好心态。

    ●保安之外还兼职咨客和大堂经理

    每天8点多到银行上班,中午休息一个小时,5点下班后,又马不停蹄赶往餐馆上班,5点半准时上岗开始兼职工作。两份工的状态持续了20年,华哥说家里开支大,自己会干到60岁退休。

    当餐馆咨客时,华哥左手总是拿着一个笔记本,把进店消费的客人和他们的车辆信息写下来,一记就是四年多。“凡是一段时间内来过两次的客人,我看到车牌就能认出来,老板可以通过登记的车牌来判断生意好坏,有些熟客过了较长时间没来,管理层就会思考,是服务出了问题还是有其他原因。”同事小石告诉记者:“华哥是个很热心的大哥,做事很用心,老板对他很放心。”

    四年多来,华哥的兼职工资每月从1200元、1500元、1800元涨到了现在2000元。事实上,华哥在银行的保安工作同样做得很出色,除了维持日常的秩序,更多时候扮演大堂经理的角色,“先生,您要办理什么业务?”“先生,您先按要求填表,免得耽误时间。”无论是本职岗位还是兼职岗位,华哥都把工作完成得漂漂亮亮。
   
作者:文/图本报记者徐世球 责任编辑:王瑞文
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