新闻 视频 专题 原创 镇区 体育 娱乐 楼市 汽车 旅游 美食 文化 政务 理财 便民 数字报
频道首页
首页 >> 新闻频道 >> 本地新闻 >> 正文  
市工商局约谈三大通信运营商
“调整资费不通知”霸王条款要整改

来源:中山日报 2017-09-08 第 8271 期 A7版 发布日期:2017年9月8日 
    中山日报9月8日讯  “每个月都有话费被无缘无故的扣除,向通信运营商反映也没有合理答复。”不少市民有过类似张小姐的经历。近日,市工商局联合市消费者委员会对电信、移动、联通等三大电信运营商进行了行政约谈,对“调整资费不通知”等霸王条款提出了整改要求。

    市工商局市场合同科负责人表示,移动通信、互联网接入是与广大消费者密切相关的基础性居民服务,同时也是合同格式条款应用比较广泛的领域,近年来消费者对电信服务“霸王条款”的反映相对集中。约谈中,工商部门对行业中比较典型的一些问题条款进行了梳理,包括“调整资费不通知”“赠送设备不保修”“密码丢失责任自负”“办理套餐不可退订”等内容;同时,紧扣《合同法》、《消费者权益保护法》等成文法律规定,指出条款中免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者权利等涉嫌违法的内容。

    约谈中,市工商局和消委会要求三大电信运营商对照已梳理的问题条款自查自纠,本地自行制作的合同文本中存在相同或者类似情况的要马上整改,属于上级集团统一制作合同文本问题的,要及时向上反映,层层倒推促进整体规范。市民遇到问题或疑惑,可拨打举报电话12315。
作者:记者徐世球通讯员龚商 责任编辑:陈映彤
收藏本文】【打印本页】【关闭窗口
中山网版权与免责声明:
  ① 凡本网注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的所有文字、图片和视频,版权均属中山网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:中山网”,违者本网将依法追究责任。
  ② 本网未注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:中山网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
  ③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与中山网联系。
  联系人:陈小姐(电话:0760-88238276)。
  今日头条
  热点专题
  视频推介
  图片故事
  24小时热点新闻
关于中山网 | 版权声明 | 成功案例 | 友情链接 | 联系我们 | 信息反馈 | 社长邮箱
新闻信息服务许可 | 信息网络传播视听节目许可证号1908249 | 粤ICP备13033288号-3
报料热线:(0760)88881029 广告专线:(0760)88881052 88881015 89882910 88238276 技术热线:(0760)88881015 违法和不良信息举报电话:(0760)88881029

中山市中山网传媒有限公司版权所有 © 2005-2012