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为人民谋幸福要动手更要“动脑”

来源:中山日报 2017-12-26 第 8380 期 F2版 发布日期:2017年12月26日 
    沙溪镇住建局前段时间接到中兴村村委会发现危险边坡的报告后,马上进行相关处理,将一处险坡改造成为休闲小公园,赢得了村民的赞誉。(12月25日《中山日报》)

    干部获知群众的生活环境出现安全隐患,能够第一时间采取有效的措施解决问题,体现的是“急群众之所急、解群众之所困”的务实工作作风,值得点赞。更为难得的是,新闻中的政府部门人员不仅解决了令居民“头疼”的问题,还能跳出过去“一事一干”“就事做事”的圈子,用发散思维,以问题为导向,把群众潜在的休闲娱乐需求也考虑进去,提供了更完善、更深度的人性化服务方案,让新修的绿地小公园成为群众更美好的生活场所,一举多得,变不利为有利,真正做到了惠民利民,为政务服务加分无数。
    应该说,新时代迫切需要这种干事风格,不仅非常有助于塑造和谐的干群关系,还可以理解为新时代“为人民谋幸福”新作为的一种努力方向,即服务人民群众的方式、手段要更有预见性,要增强主动发掘和研判解决潜在问题的能力,让服务的效果更加全面。这是因为人民群众日益增长的美好生活需要是变化上升的,而我们的政务服务方法,特别是思想思维不能一成不变,最好能够提前呼应群众需求的变化趋势,在提供解决方案时,不妨结合实际想多一点,谋划超前一点,帮助群众考虑暂时想不到的问题,让为人民服务的举措更有前瞻性,最好能更彻底地解决问题,或将有可能发生的系统问题提前化解,带去实实在在的好处。
    新时代需要新作为,提高为人民服务的效率、效果,基础在动手干,关键在于动脑,需要动手埋头苦干的精神,两者结合下的服务会更人性化,更能满足实际需求,并且也能让工作开展更主动,而不是“一码算一码”,推一步走一步的被动开展群众工作。
    一句话,把现象级的问题解决掉是种能力,把潜在化的问题解决好是种本事。
    □温国科
作者: 责任编辑:林观夏
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