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用“责任互动”致敬“春节坚守”

来源:中山日报 2018-02-08 第 8424 期 F2版 发布日期:2018年2月8日 
  离春节只有不到10天时间了,各大电商平台纷纷进入年货促销期,习惯了网购的市民已开始在电商平台置办年货、购买过年新衣等,快递行业开启了忙碌的“春节模式”。昨日,记者从各大快递公司了解到,春节期间多数快递网点不打烊,但派件时效有区别。(2月7日《中山日报》)
  快递作为服务行业,就应该全年不打烊。确实,春节是阖家团圆的节日,每个人都想回家团圆,快递员也一样想在春节回家团圆。此乃人之常情,可是,社会生活的正常运转,不会因为过年而停止。现在网购已经成为消费购物常态,如果春节快递行业都放假,会给消费者带来诸多不便。
  不妨换位思考,快递行业想春节放假,哪个行业不想春节放假?快递员想回家过年,哪个人不想回家过年?打一个比方,春运期间,是返乡人流最集中的时段。火车、汽车、飞机等交通工具,无不满负荷运行。这时,交通部门不能放假,他们必须坚守岗位,为回家过年的民众服务。如果交通部门在春节放假,火车、汽车、飞机都停止,那人们怎么回家?快递员怎么回家?
  可见,春节肯定有人要坚守岗位,不可能每个人都放假。试想, 如果各行各业都在春节放假,民众生活岂不乱套?说一个最现实问题, 街道脏了要人清扫,而且过年期间人流量大,清扫卫生的任务更繁重。这时,城市里的环卫工就不能放假,必须坚守岗位,每天为城市“美容”。否则,城市就会垃圾遍地,每个人的生活都会影响。
  行业的服务性质决定了快递必须全年不打烊,这绝非什么过分要求,而是快递行业应该承担的起码社会责任。只要在内部管理上想办法,比如采取春节轮流加班的管理方式,快递企业走出“春节模式”并不难。当然,对于春节期间不打烊的行业,不管是快递业,还是交通部门,抑或是环卫工,我们都应该对他们的工作给予理解和配合,用换位思考、文明礼让、体谅宽容等实际行动尊重他们的劳动。这是一种“责任互动”,是我们每个人的责任和义务,也是对春节坚守岗位劳动者的最好致敬。
作者:孙维国 责任编辑:林观夏
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