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微信骗“赞”实质是诚信“蚁患”

来源:中山日报  发布日期:2018年7月27日 
  □毛建国
  7月25日,中国消费者协会发布2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告,上半年全国消协组织共受理投诉354588件,接待消费者来访咨询近53万人次。其中,商品和服务投诉量均有变化。另外,上半年消费者投诉呈现出新的投诉热点。比如利用微信等社交平台,发布虚假优惠促销信息套取参与活动的消费者个人信息;网络购物投诉持续走高等。(7月26日《新京报》)
  中消协的报告,提到了一个司空见惯但经常引起忽视的现象,那就是微信骗“赞”。朋友圈里经常出现这样的信息:“转发此信息到微信朋友圈好友送礼物,转发即送不限量,是真的,我领到了”“点赞68次,可获得本店××优惠”……有的人不仅帮朋友点了赞,自己也参与进来。但在事实上,这不仅可能是骗“赞”,还有可能泄漏个人隐私。
  中消协提到了一个案例。今年6月,一个名为“莲都旅行社”的微信公众号发布了一则贵州省贵阳市某酒店邀请免费试住信息,吸引了很多人的参与。不料随后酒店发表声明,这一微信公众号为私人账号,发布的消息为虚假信息,目前,贵州省消协已向腾讯查询函,要求调查这一公众号的相关情况。事实上,类似这种参加了点赞活动却没有拿到承诺奖品,以及泄漏个人隐私等情况,可谓比比皆是,但一直没有得到应有的重视。
  有人表示,这类微信骗“赞”能够大行其道,一定程度上利用了人性的弱点。不排除有这样的情况,但对于大多数人来说,之所以转发和参与,也不一定是基于贪便宜的心理,很多人可能只是基于一种娱乐心态;而帮人点赞,更多是出于一种情感的交流与互动。简单地讲,就是没有想到那么多。这也符合生活的真谛,大多数人的大多数生活时间其实就是处于无聊与有趣之间,以简单的心面对人和事,有时没有想到、有时根本就没有去想复杂的人和事。
  当然,风起于青萍之末,浪成于微澜之间,当漫不经心遇到别有用心时,有可能成为一些现象级问题的起源。对于很多人来说,可能只是基于一种“举手之乐”,并不在意也没有指望一定会得到什么。可当骗“赞”与诚信建设挂起钩来,再面对当前诚信建设不如人意的时候,恐怕很难做到心如止水了。而微信骗“赞”涉及信息收集,再联想到当前十分严重的信息泄漏乃至信息犯罪问题,恐怕就会坐不住了。
  没有一滴水认为洪灾是自己造成,但在事实上,洪灾的形成与每一滴水都有关系。提到当前的互联网,人们在感慨其带来的便利时,也会感慨随着互联网而出现和放大的一些问题。这其中,诚信和隐私,正是其中的两个重要问题,微信骗“赞”的严重性正牵涉这两个问题。正如有关方面指出的,类似微信骗“赞”现象涉嫌存在通过虚假宣传欺骗消费者、非法收集消费者个人信息等违法行为,侵害了众多不特定消费者的合法权益。
  不必讳言,微信骗“赞”的大行其道,既反映着有心之人的复杂也反映着无心之人的简单。生活本来不应该复杂,最起码不应该这么复杂,但面对一些别有用心的人,只能以复杂对复杂。微信骗“赞”实质是诚信“蚁患 ”,似小实大,怠慢不得,需要一点顶真较真的精神。当然,要求所有人都对微信骗“赞”“横眉怒对”恐怕也不现实,包括消协在内,有关方面必须承担起应该承担的责任。
作者: 责任编辑:叶秋红
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