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警惕“旅游尾单”里的消费陷阱

来源:中山日报  发布日期:2018年8月7日 

  “越南岘港4晚5日999元,限新人”“巴厘岛特惠游4晚5天秒杀价1999元,限位10人”……当你看到朋友圈里的特惠旅游尾单价,会心动吗?旅游从业者分析,真“尾单”不仅数量少,而且会先在旅行社内部消化,一般不会打广告,而假“尾单”则潜藏着各种陷阱。(8月6日《现代快报》)

  对于经常购物的网友来说,对于“外贸尾单”商品想必不会陌生。而与之类似的“旅游尾单”, 通常指的是旅行社卖剩下的旅游产品。比如,成团前还没有卖出去的位置、已报名的游客临时退团等。一般来说,由于“尾单”的费用已支付过,或者即便无人报名相关费用也已打包在行程之内,所以价格比较优惠。但是从“旅游尾单”产生的过程可以知道,它具有很大的偶然性,所以不会太多。

  不过最近有喜欢旅游的消费者发现,一些旅行社推出的“旅游尾单”似乎越来越多,越来越常见,让人怀疑其真实性。而有这种怀疑是对的,很多游客正是因为看中了“旅游尾单”性价比高的特点,踊跃报名,结果到了旅游目的地才大呼上当。而和同一个旅游团的其他游客一交流,才知道大家都是通过报名“旅游尾单”的方式来的。也就是说,所谓的“旅游尾单”成了旅行社招揽游客的一个噱头,一个幌子,而背后隐藏的,却是各种各样的旅游陷阱,让人防不胜防。

  一些“旅游尾单”产品,实际上已经沦为“低价游”的代名词,游客到了旅游目的地,被迫大量进店购物,甚至不购物还会遭遇导游和店方的言语威胁,限制人身自由等等。而即便一些标注“零进店,零购物”的“旅游尾单”,也存在酒店降星、饮食低劣、行程缩水等等问题,游客的旅游体验极为糟糕。说到底,旅行社之所以热衷于推出各种各样名不副实的“旅游尾单”,就是为了在激烈的市场竞争中吸引游客的目光,招揽游客在自己的旅社行报名。

  “旅游尾单”是客观存在的,但是一方面因为它的产生具有很大的偶然性,所以数量上不会太多;另一方面,因为真正的“旅游尾单”性价比比较高,所以一般都会在旅社行内部消化 ,比如卖给了旅行社内部工作人员的亲朋好友,所以基本上不会推到市场上卖给普通的游客。

  对此,普通游客应该对其有清醒的认识,千万不要被其低廉的价格所吸引,出于贪图便宜的心理而盲目购买。而对于旅游市场监管部门来说,则要加强对旅行社和旅游市场的监管力度,不能任由“低价游”换个马甲又开始大行其道,既坑害了消费者,也破坏了正常的旅游秩序。

作者:苑广阔 责任编辑:谢梨
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