参加工作后的第一个春节,90后边检民警庄文琪在工作岗位上度过
旅客一声感谢 心里充满温暖
发布时间:2019-02-11 来源:中山日报

“90后”新警庄文琪(左)在国门前度过了入警后的第一个春节。 记者 明剑 余兆宇 摄

2月10日是春节长假最后一天,也是中山港口岸客流的“回程”高峰,值守在工作岗位上的珠海边检总站中山边检站民警庄文琪越发打起十二分精神。这名去年刚大学毕业的“90后”,今年在工作岗位上度过了工作后第一个春节。她说:“有时候旅客出入境刚好都走我的查验通道,看着他们熟悉的面孔,想着他们除夕赶回家吃团年饭或出境游玩平安归来,我能在国门前迎接他们,心里特别高兴和满足。”

■航班越密越要打起精神来

当天下午3点半,入境航班才刚靠岸,庄文琪已和同事们在查验岗上等候旅客通关。当旅客远远走来时,庄文琪已在打量着他们的神情,留意着他们的举动,一边警惕留意可疑人物,一边以温暖微笑迎接人们回来。

一名旅客推着一名坐轮椅的老人家走来时,她已微笑着站起来,俯下身从老人家手里接过了证件。随后在短短数秒的时间内她就完成了人和证件的核对、核对基本信息、提交资料、放行等一系列的动作。一位母亲一手抱婴儿,一手拉着还没有柜台高的女儿走来,她站起来接过大家的证件,俯身仔细比对了每个人与证件的照片、基本信息。有的婴孩坐在童车里东张西望,她都要耐心地追随着认真地比对过脸才放行。

面带微笑,抬起右手接过证件,一系列的核对,护照还要盖验讫章……同样的动作,在春节入境的高峰期,每个值守人员每天要重复做上一百几十遍。“印象深刻的是除夕下午5点半到6点,连续三班船到岸,满载赶回家吃年夜饭的人们,我们要验放得准,绝对不能出一点差错,也要验放得快,让人们尽快回家团聚。”她回忆说,最让她感动的是,忙碌之中,有入境旅客向她表示了谢意。“他的一句感谢,让我心情豁然开朗,深切感受到了服务人民的满足与快乐。”

■把无差错纪录保持下去

去年入职后经过3个月实习,庄文琪正式上岗时间约4个月时间,但已显得老练,遇到可疑人物,也能够沉着处理。

从实习期以来,她养成随身记录笔记的习惯,把每天碰到的疑难问题的应对方式、同事叮嘱的注意事项等等记录下来,不知不觉已密密麻麻记了一本。“我们的职业很特殊,作为新人,每天一定要温故而知新,不断完善准确验放的本领。” 她说。与此同时,大学为计算机专业的她一直在苦练英语口语,以便能流利用普通话、粤语、英语与旅客进行交流。“我新年的愿望是,继续把无差错纪录保持下去。练就更精确、更快速地验放旅客的本领。”她又补充道:“我还有个小目标是学好英语、练好吉他。”

庄文琪的家人在深圳,离中山其实不远,但去年入职后,因工作需要,她几乎没有回去过。“我从小就梦想当一名警察,如今梦想实现了,我的家人很支持和理解我。”

在国门前度过了入警后的第一个春节,庄文琪更加深深地体会到了边检工作的意义,也感受到自己肩上沉甸甸的责任。

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