市市场监管系统和市消委会联合发布2019年消费权益数据
受理案件3.8万多宗 挽回损失4500多万元
发布时间:2020-03-14 来源:中山日报

本报讯  在“3·15国际消费者权益日”前夕,市市场监管局和市消委会联合发布2019年消费权益大数据。记者获悉,2019年中山市市场监管系统和市消委会共受理各类消费投诉3.8万多件,共计为消费者挽回4500多万元经济损失。

去年,我市市场监管系统受理投诉、举报、咨询35105件,来源于全国12315平台的14065件,来源于市12345平台21040件,投诉24568件,举报9776件,咨询761件,共为消费者挽回经济损失3448.44万元。此外,市消委会2019年共受理各类咨询、投诉3473宗,为消费者挽回直接经济损失约1136万元。两套系统共计为消费者挽回4500多万元经济损失。

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