在中山市出租车、网约车行业，活跃着一支女司机队伍。她们以整洁的车容、优质细节服务方便市民出行。3月7日，市交通运输局联合南区党工委、市交通运输行业协会、中山滴滴快车司机第一流动党支部在南区街道党群服务中心举行“文明中山 美丽家园”“巾帼文明车队”授旗启动仪式，引领新业态行业广大女性从业人员在争创全国文明典范城市中展现良好的精神面貌。

启动仪式现场。通讯员供图

3月7日上午，在启动仪式上，市交通运输局、南区党群服务中心相关负责人为“巾帼文明车队”成员授旗，并协助张贴车队车贴。市运输行业服务协会邀请滴滴平台培训讲师为现场女驾驶员提供培训服务，帮助女驾驶员提升自我保护意识，尤其在夜间接单服务场景中，做好个人安全防护工作。

“女性驾驶员在营运过程中面对的营运、人身安全等方面的压力一点不比男驾驶员少，还要白班夜班颠倒的同时兼顾家庭、照看孩子。”市交通运输局相关负责人表示，“巾帼文明车队”由中山市出租车、网约车行业30名女驾驶员组成。她们凭着女性特有的谨慎、细心和耐心，以乘客为本为基本服务理念，以“微笑服务”为基本服务要求，以“以礼待人”为基本行为规范，在安全行车、优质服务方面表现优异。

“很多乘客来到中山第一个接触的人就是出租车、网约车司机。作为一名党员，我要以更高标准要求自己，让出租车、网约车成为争创全国文明典范城市的活动中流动的‘风景线’和‘文明岗’。”“巾帼文明车队”车队的核心成员、中山滴滴快车司机第一流动党支部党员陈丽英是一名五星好评司机，自2021年以来，她多次参加行业的爱心服务行动，支援防疫、爱心送考，凭借优秀的服务能力，屡获乘客好评。

张贴车队标志。通讯员供图

“希望出租车、网约车行业能以打造‘巾帼文明车队’为契机，为女驾驶员搭建一个良好的自我提升的平台，同时带动提高驾驶员队伍的整体服务水平和质量。”市交通运输局相关负责人表示，接下来出租车、网约车行业将努力打造“巾帼文明车队”等服务示范队伍，结合中山市交通运输行业诚信体系建设，以“好司机、好服务、好收入”为目标，激励驾驶员创先争优，推动驾驶员队伍整体服务质量的提升。

编辑 蓝运良  二审 朱晖  三审 程明盛