“大爷您好，这么多行李，我帮您拿吧。”

“您好，这边有休息的地方，请跟我来。”

9月29日下午，由中山市精神文明建设委员会办公室主办，石岐街道新时代文明实践中心协办，中山市和美社会工作服务中心承办的“建功新时代 中山志愿红”红卫士“驿”显中山爱——文明旅游志愿服务活动在中山城轨北站展开。20余名身着红马甲的爱心志愿者，在车站为市民、旅客提供购票咨询、路线指引、行李搬运等志愿服务。

志愿者为市民游客提供服务。通讯员供图

记者了解到，为了给中山北站的旅客们带去更为舒适的志愿服务体验，在活动开始前，主办方还就志愿服务内容、志愿服务技巧等展开培训，并围绕一些易发生的突发状况展开细致讲解。

活动中，志愿者们分工明确，在车站售票机、人脸识别处、安检口、咨询处、检票口、处处都能看到他们的身影。

志愿者为市民游客提供服务。通讯员供图

“原来，当一名志愿者不仅仅是在出入口帮游客搬行李，还需要对服务的地点做好充分了解，才能更好地应对突发状况。”志愿者廖浩华表示，未来几天，他将继续和其他志愿者一起坚守在中山北站，为保障旅客安全、假期出行顺畅贡献力量。

编辑 王欣琳  二审 朱晖  三审 苏小红