这家咖啡店,线上线下都能输出“情绪价值”
发布时间:2026-01-21 来源:中山+

香山古城建设如火如荼,民族路在浓郁咖啡香中愈发热闹。历经改造提升,有着“中山东山口”之称的民族路,如今街貌焕新、业态升级,成为市民游客青睐的热门打卡地。在一众特色店铺中,“池甜咖啡”成为街区颇具知名度的“扛把子”。1月20日,记者对话主理人池甜,探寻这家老街小店的流量密码。

主播转型
在老街开一家社区小店

“之前做主播,很大部分原因就是为开咖啡店做准备。”1999年出生的福建姑娘池甜,心中始终怀揣着开一家属于自己的咖啡店的梦想。大学毕业后,为积累原始资金,她选择网络主播这一成本较低的创业路径,而为转行追梦,她还向原公司支付了一笔不小的违约金。

圆眼短发、笑容甜美的池甜,凭借出众颜值和亲和力,在线上线下圈粉无数,也积累了大批忠实回头客。记者 罗杨鸿 摄

2022年前后,朋友在中山的创业经历,让池甜结识了这座底蕴深厚的湾区城市。民族路的历史文化氛围与文艺调性,恰好与池甜心中向往的社区小店模样不谋而合。在她的讲述里,这里有古色古香的南洋骑楼、侨房古厝,沿着长街能望见远处的钟楼,曾经绿树如茵的街道上,时光在砖缝中静静流淌。于是,2024年,她以自己为名,开设了一家主打精品咖啡、极具人情味的独立咖啡店。

从互联网的流量聚焦,到实体店的亲力亲为,主播出身的池甜,很快抓住了流量。“7月开店后,9月、10月店铺就火起来了,那时候一天下来要做100来杯咖啡。”圆眼短发、笑容甜美的她,凭借出众颜值和亲和力,在线上线下圈粉无数,也积累了大批忠实回头客。在池甜看来,个人IP鲜明并非劣势,“我的冲泡手艺、对咖啡的专业认知,都是个人魅力的一部分,这也是我希望通过努力让大家更关注的部分。”

店主池甜认真制作咖啡中。记者 罗扬鸿 摄

“有部分人觉得,我们只是靠噱头的普通网红店,但我一直不是很放在心上,我觉得核心是要给大家带来好的产品。”在池甜看来,做好咖啡才是根本,客人的认可比标签更有意义。“不少到店的客人,会说‘池甜咖啡’出品确实不错,和之前去过的那些店不一样,这是我最欣慰的事。”

池甜参赛荣获的奖项。见习记者 张景天 摄

从课程学习、探店拜师,到参加业内赛事,为了做好一杯咖啡,池甜不断丰富咖啡知识储备,锤炼冲煮技艺。这两年,她的努力也收获了业内认可,相继斩获2026世界咖啡冲煮大赛中国区选拔赛澳门分区赛第四名、侨都咖啡全国冲煮大赛(深圳赛区)亚军等颇具含金量的奖项。

卖咖啡更是讲好一个故事

在消费从功能需求转向情感共鸣的当下,如何与消费者建立情感联结、从单纯“贩卖咖啡”过渡到“贩卖生活方式”,成为不少咖啡店寻求突围的关键。

池甜咖啡店铺的顾客。见习记者 张景天 摄

历史文化积淀而成的古城老街,总会包容慢下来的时光,自带对话性和放松感。记者观察到,身处其中的“池甜咖啡”,同样营造一种轻松的开放式氛围。磨豆、萃取、拉花……无论是长吧台还是小卡座,坐在店内的客人都能清晰看到一杯精品咖啡“慢工出细活”的全过程。

“池甜咖啡”主营经典咖啡与创意咖啡,小黑板上的菜单动态变化,每个月都有产品上新。池甜还在咖啡里融入了个人体验和地域特色,其中,以广东名菜白切鸡和广式糖水绿豆沙为灵感的“白切鸡dirty”和“绿豆沙dirty”是复购率颇高的特色产品。“我的家乡没有白切鸡的料理形式,来广东后吃到这道菜,觉得很有特色,就想把它融入自己的咖啡里。它的风味主要源于白切鸡蘸料的味道,喝到第一口,就能联想到这道菜。”

这样的产品介绍,是店内的日常。每位客人到店,池甜和店员都会亲自讲解菜单,根据客人的口味偏好推荐饮品,细致告知饮用建议。“常有客人会提问,比如为什么做咖啡要用到水平仪,为什么要一次做三杯。”池甜笑道,这些疑问总能激起她的分享欲。“大家能来到我的店里,就是一份认可,我也希望把一些咖啡知识和自己对咖啡的理解,分享给大家。”

池甜咖啡店。见习记者 张景天 摄

“卖咖啡不只是卖出一杯饮品,提供情绪价值同样重要。”青砖水泥墙、木质房顶横梁等复古装潢,让客人与老街氛围自然相融;点单时递上干香瓶,出品时配备专属介绍卡片,助力客人沉浸式感知风味、了解知识;分享杯、分享壶等器具,同样是精心挑选,兼具颜值和质感……池甜将这一理念,融入店内的各处细节。

记者在店内偶遇香山古城保护活化项目设计方、上海同济城市规划设计研究院副总工程师王瑾。“我在短视频平台刷到了池甜,她人特别可爱,店里的咖啡还好喝,同时能提供互动感和情绪价值。”她直言是“池甜咖啡”的忠实粉丝,每次到店都会让池甜推荐饮品,全然信任。

更让王瑾感慨的是,“我问过很多本地年轻人,他们都说因为池甜在这里,所以愿意来民族路创业。”在她眼中,池甜不仅把自己的咖啡店经营得有声有色,更带动了民族路的青年创业氛围,“年轻人愿意主动来活化老房子,才是最珍贵的。他们的到来,让老街区变得既时尚又可爱!”


编辑   张倩  二审   魏静文  三审  陈浩勤
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