2月2日,2026年春运正式启动,至3月13日结束,共计40天。记者了解到,中山的汽车总站、中山站、深中通道等交通枢纽迎来首波客流高峰。铁路增开列车、公路暖心服务、高速智慧护航,各方力量协同发力,用细致举措与坚守担当,为旅客铺就平安、有序、温馨的回家路。

服务暖心 守护旅途
2日上午,中山汽车总站的候车大厅里,志愿者朱小姐正忙着为旅客答疑指路。“春运开始后,旅客比平时多了不少,尤其是去往省外的旅客,大家问得最多的就是班次时间和购票事宜。”朱小姐告诉记者。除了现场指引,志愿者们还通过车站公众号和咨询电话提供线上服务。
车站内,一大桶热气腾腾的姜茶早已备好,虽已过集中发放时段,但服务台仍随时为有需要的旅客提供暖心饮品。“虽然传统长途客运的客流占比逐年下降,但我们的服务标准只升不降。”中山汽车总站站长刘兆宏介绍,今年春运首日,车站线上购票占比达六成,线下四成多,购票旅客多为务工人员,他们更习惯传统购票方式。为此,车站不仅保留充足人工售票窗口,还安排后勤人员全部下沉一线,为旅客提供全方位保障。
安保队伍也进入“春运模式”。12名保安实行三班倒排班,比平日增加了人手配置。“春运首日客流量明显增加,我们重点加强了巡逻疏导和便民帮扶。”保安队队长钟利平说,看到老弱病残孕旅客或携带大件行李的乘客,队员们都会主动上前帮忙,从引导进站到协助搬运行李,全程提供贴心服务。

多方齐发力 智慧保畅通
铁路方面,中山站今年春运预计到发旅客65.8万人次,日均到发 1.64万人次。其中发送旅客30.5万人次,高峰集中在2月12日至15日,最高峰日2月13日发送量预计超1.18万人次;到达旅客35.3万人次,返程高峰为2月20日至26日。
为应对客流高峰,中山站精准增开列车,加编加挂。2月8日至9日、11日至14日等时段增开珠海至贵阳北的D4338次列车,2月2日至7日、10日等时段增开珠海至桂林北的D4144次列车,均在中山站19:10停靠。车站根据客流情况动态开启安检通道,在候车室、检票口等区域增派党员、团员及青年志愿者,为重点旅客提供问询引导、便利进出站等服务。
“春运期间出行客流较大,请旅客充分预留安检进站时间,切勿‘掐点’乘车。”中山站工作人员提醒,车站检票闸机采用“验检合一”模式,旅客需准备好购票证件原件通过人脸核验进站。目前2月2日至15日去往省外方向的车票较为紧张,未购票旅客可使用铁路12306“候补”购票功能,车站将根据大数据精准加开列车。
作为连接珠江口东西两岸的交通大动脉,深中通道在春运首日迎来川流不息的车流。当天上午,深中通道运管联合党委在西人工岛召开春运保安保畅动员大会,沿线交通主管部门、交警、消防等近200人、近百辆特种作业车辆组成春运先锋队,24小时坚守一线。“我们通过联合党委实现跨单位、跨领域协同治理,确保通道安全顺畅运行。”深中通道管理中心党委书记杨阳现场表示。
今年是深中通道建成通车后的第二年春运,车流将保持高位运行。据预测,节前一周开始出现车流高峰,2月22日至23日返程高峰期间,双向隧道口及东行方向万顷沙互通至西人工岛段易出现缓行。为此,通道升级数智化保畅手段,异常事件视频检测系统捕获率达90%以上,识别准确率超97%,同时启用“五桥十五路”路网联动管控方案,实现大湾区骨干高速路网运力优化。
为方便司乘出行,深中通道构建了“情报板-广播-导航-线上媒体”四位一体信息发布矩阵,与导航平台实时同步路况,精准推送绕行建议。针对可能出现的雨雾天气,通道与气象部门紧密合作,提前做好预警预报。管理中心提醒,春节假期2月15日至23日小客车免费通行,车主可通过“深中通道发布”等小程序查询路况,遇缓行时请依次排队,勿随意穿插。
编辑 袁凤云 二审 朱晖 三审 程明盛




