“心系群众办实事，温情服务暖人心。”近日，中山市菊城公证处收到了一面来自台湾同胞的致谢锦旗。原来，台胞徐女士在办理父亲遗产继承时，因时间紧迫、流程复杂而倍感焦虑。菊城公证处通过“绿色通道”仅用两天便为她完成了全部公证手续，解决了燃眉之急。

前不久，徐女士的父亲徐伯在台湾骤然离世，在中山留下一处遗产亟待处理。由于签证和返程机票的限制，徐女士在大陆停留时间极为有限。遗产继承涉及文书核验、公证办理、不动产登记、银行等多个部门，流程环环相扣，稍有不慎便可能延误。在时间紧、任务重、环境陌生等多重压力下，焦虑不已的徐女士来到菊城公证处寻求帮助。

了解情况后，公证员当即决定“特事特办”，为她开启“绿色通道”。按照司法部“公证规范优质”行动中“提速增效、便民利民”的要求，公证员主动协调相关环节，逐一梳理可能存在的障碍，最大程度压缩办理时间。办理过程中，公证员耐心指导徐女士准备证明材料，并依托跨部门信息核查机制，主动协助核实关键信息，省去她多头奔波的辛劳。从受理到出证，仅用两天时间，公证书便交到了徐女士手中，为她办结后续过户手续赢得了宝贵时间。

近年来，中山市公证行业紧抓粤港澳大湾区建设机遇，聚焦跨境民生服务与企业“出海”关键环节，持续提升涉外涉港澳台服务质效。2025年，全市累计办理涉外公证事项10114件，提供“公证+领事认证”一站式代办服务1070件，以专业、高效、便捷的法律服务，切实为两岸同胞往来与企业发展保驾护航。