南区街道长者义工队“最美义工”朱振媚将照顾社区孤寡当成自己的事
在志愿服务中收获幸福晚年
发布时间:2021-08-20 来源:中山日报

    朱振媚

因疫情防控需要,南区居家养老服务中心(站点)从7月底开始暂停对外开放。作为南区街道三色长者义工队成员、南区街道兜底联络员的朱振媚却一刻也没有闲着。8月18日,吃过午饭,她穿上志愿者马甲就来到沙田村的一户困难老人家中开展服务工作。2013年加入志愿服务队,如今她已是一名服务时长超过1500小时的义工骨干。她动情地回忆说,在老伴晚年中风直至去世的几年里,是志愿服务让她的身心始终保持健康和阳光,而这也得到了老伴和子女的大力支持,未来她还将继续做下去,有一份光就发一份热。

近年来,她先后获得2014年度中山南区“身边好人”,2017年中山博爱行动优秀义工,2018年南区优秀文化志愿者,2020年三色长者义工队“最美义工”等荣誉称号,并入选了刚刚出炉的2021年第二季度“中山好人”名单。

■独居长者的贴心大姐

一进家门,沙田村独居长者康叔便从卧躺的床上坐了起来。看到朱振媚的笑容,自己也笑了起来。“最近的胃口怎么样?”“长者饭堂的饭菜是否符合口味?”“养老金最近有没有涨?”“弟弟有没有来看望你?”三两句话,二人便打开了话匣子。康叔对记者说,朱振媚是社区的开心果,也是他们一群独居长者的贴心大姐。跟她聊天总能缓解独居生活的苦闷。

朱振媚动情地回忆说,自己是2013年在社工的介绍下加入义工队伍的。当时,她从儿子家中坐公交回到北溪社区福涌村时,碰到来到社区走访却在中途迷了路的新手社工,便热心地给社工带了路。随后开展长者服务过程中,社工认出了这位热心的大姐。从手机如何使用、到协助朱振媚组建村民舞蹈队,社工细微周到的社区服务让她感到很贴心,觉得自己也应该做些什么作为“回报”,逐渐开始零星地接触志愿服务。

2015年,为更好提供老年人社工服务,南区街道着手成立长者义工队,为有潜能的长者搭建志愿服务平台。“村里很多像我这样的老人,有精力也很喜欢做志愿服务,但没有志愿队伍,缺少凝聚力和组织性。”当时,朱振媚也认为有必要培育和发展志愿者队伍。在筹备组建志愿者队伍的过程中,她积极担任队长,组织带领队友们参与各项志愿服务。2021年,南区“三色”长者义工队成立6周年,队伍从原来的26人壮大到现在的63人,朱振媚现在依然是队伍的核心骨干成员。

南区街道居家养老服务中心社工陈彩霞告诉记者,媚姨在南区的独居长者中号召力不俗。去年冬天,福涌村的一名80多岁的特困独居老人炳叔不小心跌倒卧床,面临不得不入住敬老院的选择。面对社工的劝导,炳叔在家哭了起来。原来,炳叔之前可以自行行走时,习惯了村里闲适的生活,担心入住敬老院后难以适应。见状,社工就喊来了朱振媚。只见朱振媚拍了拍炳叔的肩膀,晓之以理、动之以情,并答应炳叔隔三差五就去敬老院探望他,炳叔最终同意入住。“媚姨是这么说的,也是这么做的,如今每月媚姨都会带上几名志愿者到敬老院探望炳叔。”

■社工的好帮手,村居的“联络员”

2019年9月,热衷公益的朱振媚又多了一个身份,即南区“兜底服务联络员”。

陈彩霞介绍,南区常住人口9万人,其中老年人超过9000名,残疾人超过440名,高龄长者816名,A类政府兜底老年人和B类边缘困难及其他特殊困难老年人共计26名。社工难以及时、有效地跟进。因此,在南区街道公共服务办公室的指导下,南区发动日常的热心义工,借鉴网格化管理的方式,发展和培育“兜底服务联络员”义工队,借助本地义工的力量,关注该村居的兜底服务对象,及时发现并跟社工汇报兜底服务对象的动态,形成“双工”联动模式,以便社工更快、更全面地掌握兜底服务对象的需求信息及突发情况,做到及时、精准介入,推进兜底服务更具针对性和时效性。

“在沙田村,有一位卧床的老人行动不便,伴随失禁。正是有了媚姨隔三差五的走访,为该老人向社区申请了政府的免费家政服务、长者饭堂的送餐服务等。很多老人都因此及时享受到了政府的兜底福利。”陈彩霞说,媚姨的加入无疑成为了社工的好帮手,不管是开展日常探访,还是向社区反映困难群众的生活困境,了解服务对象情况都变得更加轻松。近期,中山市开展的两次全员核酸检测,也正是有了这批兜底联络员的帮忙,社区及时将检测采样服务送上门,为失能、半失能老人送去了便利。

不是奔走在访贫问苦的路上,就是在各类残疾、孤寡老人的家中慰问。如今的朱振媚坦言过得比从前上班还忙碌。“但这样的日子让我感到充实而幸福。”朱振媚动情地回忆说,近年来,老伴因为脑萎缩、中风等原因一直卧病在床,并在去年3月去世。几年里,卧病的老伴始终支持自己从事志愿服务,自己也在从事志愿服务的过程中,在其他老人的身上感悟到了不一样的人生。老伴去世后,在外打拼的三个儿子都希望母亲跟随自己搬出福涌,颐养天年。然而朱振媚舍不得离开这个充满人情味的地方。“是志愿服务让我找到了晚年的价值,只要我还有能力,就将继续做下去。”

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