为扎实推进香山长者饭堂建设，进一步探索高品质助餐新路径，东区街道公共服务办公室与“饿了么”平台合作，推出香山长者饭堂“助老e餐”项目，在全市首推香山长者饭堂“助老专送”服务，把暖心暖胃饭送到长者家门口。

去年，东区街道已实现长者饭堂助餐服务网络全覆盖。为了让长者们从“吃得上”到“吃得好”“吃得方便”，东区街道积极探索“公益性+市场化”送餐模式，链接优质企业运营送餐服务，有效破解长者饭堂的送餐难题。

“助老专送”
真正实现助餐服务全覆盖

“助老e餐”项目通过创新的物流履约形式，以“饿了么”平台为媒介，以数智技术为支撑，由蜂鸟站点建立助老专送队，安排常驻骑手每日到东区长者饭堂为有送餐需求的长者取餐送餐，风雨无阻、准时送达，有效解决长者用餐的“最后一米”问题。

目前，首个开通外送服务的为竹苑社区长者饭堂，配送服务辐射周边5公里居民区，覆盖竹苑、花苑、夏洋、桃苑、东裕5个社区，逾1.4万老年人。

下一步，东区街道将以“助老e餐”项目为抓手，推动形成辖区全覆盖的送餐体系，用心用情为老人们提供更便捷、更优质的餐饮服务。

送餐服务详情
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编辑 王欣琳  二审 曾淑花  三审 陈浩勤