近日，农行广东中山民众支行工作人员帮助一走失儿童回家，获得辖区居民好评。

8月18日早上，农行广东中山民众支行保安吴耀波如常在网点门口开展安保工作，忽然，他发现一个小朋友独自一人在马路中间来回穿梭。马路上行驶的汽车差点把小孩撞到，面对如此危险情况，保安员吴耀波把小孩带到营业网点，并通知网点副行长杜培源前来处理。

了解到相关情况后，杜培源试图询问小朋友家庭住址或亲属联系方式等信息，由于小朋友受了惊吓，一时无法说出相关信息，杜培源便立即拨打了110。在等候警察期间，该行网点工作人员将小朋友带至营业网点内厅，贴心地送上零食和温水以安抚小朋友的情绪。

不久，辖区民警便到达网点，称已接到附近某小区小孩走失的报警，并通知报警人前往该网点核实。很快，一位老奶奶到达营业网点，老人家一眼就认出自己的孙子，激动地抱住孩子，该老人称，早上小朋友趁家人没注意，偷偷离家玩耍，结果找不到回家的路。全家人得知情况后非常着急，已在附近的街道上找了好几遍，幸亏网点工作人员及时发现和报警，否则后果不堪设想。农行广东中山民众支行主动帮助走失儿童的举动，得到小朋友亲属、现场客户及公安民警的一致好评。

想群众之所想、急群众之所急，农行广东中山民众支行用实际行动践行为民服务的初心，深入践行“浓情暖域”网点服务品牌精神，切实将服务升温理念落到实处。