“多亏中山农行的两位同志，不辞千里到来，为你们点赞！”客户唐先生握住客户经理的手激动地说。近日，农行中山东凤支行成功为客户办理跨省上门核实业务，受到客户的大力赞扬。

客户唐先生东凤经营多年，他还有另外一家企业位于广西崇左市。七月下旬，客户唐先生向农行中山东凤支行营业部经理陈浪峰咨询称，企业计划将广西公司的对公账户转回中山，以方便管理账户和企业的日常经营运作。但由于疫情管控，不确定银行是否可以上门核实。

得知客户的需求后，陈浪峰立即取得上级行支持，并启动特事特办程序。在了解广西当地疫情及防控措施和其他相关情况后，支行派出陈浪峰和一名同事共同为该企业办理上门核实业务，两人遂从中山出发，前往广西崇左市大新县。

为减少流动风险，只能选择自驾出行。经过长途跋涉终于安全到达，两人来不及休息便马不停蹄开展工作。

两名客户经理还为当地企业员工开展金融知识宣传，普及防范电信诈骗的知识。企业员工纷纷表示，之前没有怎么接触这类金融知识，现在的骗子的花招真多，听了感觉很实用，非常感谢。

为减少风险，两位客户经理上门核实完毕，昼夜兼程返回中山。历经16小时，农行中山东凤支行工作人员以优质、高效、贴心的金融服务，将“客户至上”落到实处，为客户排忧解难，彰显了国有大行的担当与责任。