随着电信网络诈骗手段不断翻新，老年人成为诈骗分子重点侵害的群体。邮储银行中山市分行积极响应防范电信网络诈骗的相关要求，通过线上线下相结合的方式，针对性开展老年人防诈宣传培训，为老年人的财产安全筑牢防线。

线上宣传持续发力

市分行微信公众号定期推送《公安部深度披露十大电信诈骗内幕，原来我们一直被这样骗》《2025版防范电信网络诈骗宣传手册》等文章，用通俗易懂的语言剖析诈骗典型案例，拆解作案手法。这些内容聚焦老年人常遇的“养老投资”“冒充子女求助”等诈骗场景，详细说明防范要点，帮助老年人提升识骗防骗能力。同时，通过线上媒体播报行内反诈宣传活动，进一步扩大社会公众对防诈反诈知识的知晓度。

网点宣传筑牢阵地

各营业网点立足服务大本营，在营业厅内不间断播放“关爱老年人 预防金融诈骗”“如何防范电信网络诈骗”“养老投资需谨慎”及“适老化服务之线上服务”等视频。老年客户在办理业务等候期间，便能直观了解诈骗风险，潜移默化中提升金融素养和风险防范意识。工作人员在服务过程中，也会结合视频内容，主动向老年客户讲解相关知识，提醒他们不轻信、不透露、不转账。

线下宣传深入基层

辖内网点常态化开展线下现场宣传，本季度已累计开展80多场次，围绕电信网络诈骗防范、非法金融活动识别、金融知识普及等内容，向老年人传递安全理念。6月14日，火炬开发区营业所工作人员走进陵岗居家养老服务中心，为那里的老人带来了一场生动的反诈宣讲。工作人员结合近期发生的真实案例，用方言讲解“保健品诈骗”“虚假养老项目”等常见骗局的特点，手把手教老人识别诈骗电话和短信，提醒他们遇到可疑情况及时与子女沟通或报警。现场老人认真聆听，不时提问互动，纷纷表示收获很大。

通过一系列精准有效的宣传培训活动，邮储银行中山市分行切实帮助老年人提高了防范电信网络诈骗的意识和能力，用实际行动守护着老年人的“养老钱”，为营造安全稳定的金融环境、推动地方社会和谐发展贡献着力量。

◆编辑：吴玉珍◆二审：张耀文◆三审：周亚平