中山南区街道推出5G“视频办”便民服务,涉及70个事项
发布时间:2024-05-07 来源:中山+

办理企业开办,不知道具体上传什么材料;办理内资企业变更业务,找不到变更入口;线上办理,无法面对面解决企业、群众疑问……记者5月7日从南区街道政务服务中心获悉,该中心围绕群众诉求,推出5G“视频办”便民服务,让可视化、可互动的线下优质体验与非接触、低成本的线上高效率有效融合起来,实现工作人员“云下沉”,让办事从“远距离跑”变“线上可办”,目前已经有70项政务服务进驻。

在南区街道从事电子商务工作的刘先生,“五一”节后因私人事务前往惠州,然而根据公司的计划,需要尽快办理“内资有限责任公司设立登记”业务。他致电南区街道有关职能部门获悉,只要登录广东政务服务网视频办专区、粤省事视频办专区、粤商通视频办专区等,就可以实现远距离办理。“南区街道的‘视频办’真的太贴心了,人在惠州就把在中山开公司的手续办好,现在政务中心的服务真是越来越到位。”

南区街道政务服务中心有关负责人廖小琼告诉记者,为进一步稳增长促发展,更好支持企业落户南区街道,近期该中心全面梳理高频事项并纳入“视频办”清单,按照“成熟一批,运行一批”的原则,建立清单动态调整机制,确保入驻事项能用、好用、常用。目前,南区街道政务服务中心共筛选进驻70个事项,涵盖营商环境、证件办理、土地房产、养老服务、社会保障等12个主题服务,服务主体包括企业及个人。同时,设立专业视频客服坐席,为市民群众提供与线下窗口同质高效的“一对一”专属服务。

此外,为进一步推动数字化赋能政务服务,南区街道政务服务中心结合原有帮办、代办、共办、转办等功能,充分整合审批资源,建立部门联动机制,让群众畅享简便、多元、智能、高效的办事体验。中心还优选业务骨干组建“线上审批+线下引导”服务团队,建立了与窗口服务同标准、更便捷、更高效的线上服务体系。

记者 徐钧钻 通讯员 曾珺

◆编辑:龙慧◆二审:陈吉春◆三审:周亚平

版权与免责声明:
① 凡本网注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的所有文字、图片和视频,版权均属中山网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:中山网”,违者本网将依法追究责任。
② 本网未注明“来源”为“中山日报”、“中山商报”、“中山网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:中山网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与中山网联系。
联系人:陈小姐(电话:0760-88238276)。