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携手抗疫!苏宁易购发挥全场景能力保供应
发布时间:2022-03-31 来源:苏宁易购

3月30日,苏宁易购上海大区接到需求,上海市虹口区一事业单位要紧急购置安装热水器。因为该单位工作人员要住在单位,以保障抗疫时期工作开展的同时,减少流动。苏宁易购接到需求后,立即调配资源和人力,迅速安排绿色通行车辆从仓库调货,于当天下午16时将客户需要的3台热水器进行配送,当天晚上安装到位,交付客户使用。

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3月以来,疫情多地暴发、波及范围广,保障基本物资供应压力大。苏宁易购迅速响应,全国各地门店、线上及物流系统迅速调配人员和物资,严格落实全链路的人、车、货、场的防疫安检工作,全力助力抗疫保供。

苏宁易购旗下企业家乐福门店,加大日用品配货,基本物资蔬菜水果、肉、鸡蛋等按照疫情前1.2-1.5倍订货,同时消费者也可以根据个性化需求,线上下单,家乐福根据防疫政策要求配送到户或者所在的小区门口,尽最大努力满足居民生鲜粮油等生活需求。

迅速行动!上海500台空调20小时安装

由于疫情多发,一些地方纷纷建设方舱医院和集中隔离点,用于相关人员的治疗与隔离。苏宁易购发挥家电家装供应链及物流送装能力,助力各地方舱医院和集中隔离点的建设。

目前上海浦东集中隔离点正在加紧建设。3月30日16时,苏宁易购上海的工程师进驻一处隔离点建设工地,准备加急安装560台空调。进场卸货,开始安装。安装师傅携带简单的被子和食物,吃住在现场,实施闭环管理。“上海浦东方舱医院空调要求31日安装完毕,意味着20小时不停歇抢工才能完成所有空调的安装”。

在天津,从3月24日接到需求,包括空调、热水器等的万台家电紧急调拨,70余组苏宁易购帮客安装工程师迅速集结,经过5天,已全部交付使用。安装结束后安装师傅需要隔离14天,“为了保障隔离人员第一时间能入住,多出一份力,希望疫情早一点得到控制。”

同时,苏宁易购组织了党员突击队,当好团结带领群众抗击疫情的“排头兵”,第一时间支援所在地的核酸检测工作,报名担任防疫志愿者,在南京、无锡、哈尔滨、西安等城市迅速行动,协助登记、维持秩序、帮扶老幼,用实际行动践行党员担当。

菜有了!保障民生物资供应与运转

在上海,3月30日,苏宁易购物流运输队伍将数吨大米、蔬菜等刚性需求生活物资,极速配送至金山区保供点,用以保障封控区域物资供应稳定。

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上海苏宁易购奉贤物流基地作为全国援助物资的中转基地,保持24小时运转状态。上海苏宁易购物流有具备通行条件的运输车辆近200余台,一方面连接“绿色通道”为上海地区输送防疫物资,另一方面也承担起当地生活物资的保障。

苏宁易购旗下企业家乐福针对封控小区,推出多款社区定制的抗疫生鲜保供套餐,同时消费者也可以根据个性化需求,线上小程序等下单,家乐福可根据具体的防疫要求进行配送。

目前,上海家乐福各家门店供应充足,价格稳定。民生必需品如米面粮油保持正常订货,蔬菜水果、猪肉、鸡蛋则按照疫情前1.2-1.5倍订货,正常情况下能够保障供需平衡。若门店出现货量不足的情况,当天及时调整订货量,隔天上午即可完成补货。

家乐福方面表示,超市所有商品严格按疫情前价格进行售卖,做到不断货、不涨价,让消费者放心消费。

作为物资保障供应的重点企业,家乐福积极与社区、街道、医院以及工厂等单位建立联系,收集需求,及时供应。家乐福同时发挥大型零售企业优势,整合家乐福大卖场、会员店、零售云等众多业态资源,解决抗疫物资。3月18日,家乐福东北区零售云团队仅用5小时便辗转15个防疫点,将2000余份防疫物资送达目的地,圆满完成了哈尔滨市五常红十字会防疫物资配备需求。

抗疫期间,苏宁易购积极发挥家电、快消供应链资源以及双线服务优势,助力基本民生保障。

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