“本想第一季度的业绩能与同期持平就不错了，没想到竟还超出了我们的预期。”4月13日上午，读书郎教育科技有限公司人事部部长黄庆忠告诉记者，受疫情期间“停课不停学”政策的影响，公司主要经营产品——学习平板电脑销量持续上升，以致2020年公司第一季度销售业绩同比去年增长了10.88%，产能也同比提高了13%。黄庆忠表示，接下来公司将继续依托优质、丰富的线上教育资源，在危机中抓机遇，力求全年销售业绩上升20%-30%。

线上线下销量齐涨

在读书郎组装车间内，记者并没有看到太多工人的身影。对此，黄庆忠介绍，由于部分硬件设备属于成品，需要组装的项目并不多，所有车间工人加起来不过200人左右。而公司向来注重科技研发，技术类人才的数量约为普通工人的2倍。

“其实最近为了满足日益增长的市场需求，我们还多招了一些临时工，大家每天加班加点，才将产能提升了13%。”黄庆忠说，不少企业复工复产后，由于上游企业未能同步开工，生产卡壳的现象时有发生，好在公司历来有提前一个季度准备原材料的习惯，第一季度的生产工作才能够顺利展开。

黄庆忠介绍，第一季度的销售业绩之所能实现双位数增长，主要得益于学习平板电脑的热销。“疫情期间，全国各地掀起线上学习热潮，我们的平板电脑正好搭载了自主研发的学习软件，学习资源覆盖义务教育阶段所有科目，家长只需要花一个普通平板电脑的钱就能免费享受所有课程，这正是他们所看中的。”

疫情期间，线上销量上涨尚在情理之中，让黄庆忠意外的是，近一个多月来，线下的销量也有所增加。原来，各地的销售终端为了追赶疫情期间失去的订单，各显神通，邮寄、送货上门等手段轮番上阵，这才保证了线下销量的平稳增长。

硬软件相结合 打造核心竞争

“我们看到市场上纯粹卖硬件的，其实很难存活，而纯粹做软件的，如果没有硬件平台的支撑，也会比较被动，只有两者的有机结合才能达到最好的效果。”黄庆忠介绍，自2016年起，读书郎每年都会投入数千万资金，从软硬件研发方面提升产品的核心竞争力。从硬件上讲，学习平板电脑与业内的发展变化基本是保持同步的，主要是一些核心零部件的更新升级，以此来改善扫描精准度、反应速度、网络延迟度，进一步提高用户的体验感。

软件方面则指的是教育资源。近年来，公司分别在北京、黄冈、珠海、中山、哈佛大学旁设立五大研究院，针对不同的科目进行教学研究。如北京有较好的国学氛围，就专门负责语文课程的直播和录播，哈佛擅长英语，就只负责英语课程的相关教学。目前，各研究院的教研教师多达400多人，他们一部分为专家教授级人物，对课程进行战略性的规划和指导，另一部分则为清华、北大、哈佛大学等知名院校毕业的优秀老师，日常表现皆会接受内部评估及用户评选，以保证师资队伍的专业素质。

“这些教育资源，都可以通过我们的双师直播软件得到充分利用，让在线直播授课、后台答疑等环节同步进行。”黄庆忠介绍，目前读“双师直播课”累计报名人次已超过1500多万，用户反馈十分理想。在产品陈列室，他还向记者展示了多种定制化功能，如游戏下载拦截功能、护眼功能、父母远程操控功能等，准确地抓住了家长的心理特点，为优质丰富的教育资源起到锦上添花的作用。

逐步向全自动化转型

记者在包装车间看到，产品从入盒到装箱，全程都由“全自动包装生产线”自动完成，极少人工干预。黄庆忠告知，公司在未来的发展过程中，将大力创造条件，继续加大生产自动化的投入，不断提高生产效率。

对于行业前景，黄庆忠十分看好，他表示，虽然目前在线教育已经非常普遍，但仍可以通过提供更好的服务、更好的内容来提高产品竞争力，抓住疫情带来的机遇。比如加强师资队伍的建设，扩充数量的同时提高质量。又比如教学内容和形式的创新，充分发挥在线教育的可能性，将枯涩难懂的知识点用生动的动画形式展现出来，让孩子既能体验到线上教育的乐趣，又能高效率地掌握核心知识，用实实在在的使用感受来打动用户。    

往年寒暑假前1个月，是公司的两大销售旺季，今年受疫情影响，开学时间推迟，寒暑假或会跟着延迟或缩短，这是否会对公司今年的销售情况造成影响？对此，黄庆忠表示，疫情所带来的线上学习热潮还会持续下去，基本能弥补因为假期推迟或缩短所带来的缺失。他预计，今年全年的销售业绩会有20%至30%的增长。

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