为加强消费者权益保护,进一步促进消费公平、改善消费环境,4月16日下午,港口镇消委分会(市场监管分局)在万民汇商城举办“2022年放心消费承诺”授牌仪式。副镇长黄建锋参加活动并向万民汇商城颁授“放心消费承诺商城”牌匾,港口镇市场监管分局等职能部门分别为17家商户代表颁发“放心消费承诺单位”牌匾。
据了解,自港口镇消委分会(市场监管分局)开展“放心消费承诺”活动以来,万民汇商城内92家商户积极参与创建活动并顺利通过审核,实现放心消费承诺全覆盖。
为更好地提升万民汇商城商誉,在各行各业树立榜样,港口镇消委分会(市场监管分局)授予万民汇商城“放心消费承诺商城”称号,希望未来更多商家参与放心消费承诺单位创建活动中,更好地改善提升本土消费环境。
近年来,港口镇消委分会(市场监管分局)在中山市消委会指导下,牢固树立“以消费者为中心”的理念,着力营造安全放心消费环境,在推进消费维权事业中立足本职、争创一流,推动经济平稳运行和社会和谐稳定,被中山市消委会评为全市2021年度消费维权先进基层单位。
据统计,港口镇消委分会(市场监管分局)2021年共受理各类投诉举报2006宗,成功受理和调解消费纠纷1026宗,累计为消费者挽回经济损失97.4万元。
知识链接
“放心消费承诺”内容包括:
一、品质保证,即不提供假冒伪劣商品,不提供“三无”产品,不提供不合格商品,不提供来源不明商品,不提供过期商品,不提供缺陷商品,不提供侵犯知识产权商品;
二、诚信保证,即不作虚假宣传,不搞低价诱导;恪守服务承诺,履行合同约定;明码实价,明白消费;守法经营,诚信待客;
三、维权保证,即履行保护消费者权益第一责任,提供便捷售后服务,高效处理消费纠纷,承担先行赔付和首问责任。
有意愿参与放心消费创建承诺活动的商家可通过“中山市消委会”公众号“放心消费”栏目了解详情。
咨询电话:0760-88819315