近日,由邮储银行中山市分行打造的中山市沙溪支行“邮爱驿站”正式投入使用,这是邮储银行中山市分行建成的第14家“邮爱驿站”,网点覆盖率已达88%,一个个“小”驿站,正努力发挥着“大”作用。
努力打造有温度的服务品牌
为积极响应中华全国总工会《金融行业开放共享服务资源 携手关爱户外劳动者倡议书》,邮储银行中山市分行依托网点营业厅,推动网点服务资源开放共享,设立“邮爱驿站”,配备饮水供应、充电设施、医药箱、便民设施、卫生用品、图书报刊、免费Wi-Fi、公共洗手间等设备设施,为园林绿化工、出租车驾驶员、志愿者、环卫工人、城管交警、建筑工人等劳动者提供“歇歇脚、喝喝水、充充电”等多项公益惠民暖心服务,解决户外劳动者喝水难、吃饭难、休息难等问题。
把户外劳动者“请进来”,歇歇脚再出发
负责这一片区的快递小哥,每次进来寄递文件都是步履匆匆,工作一天都喝不上几口热水,沙溪支行“邮爱驿站”的工作人员看到便把他请了进来,递上一杯热茶和几块充饥小饼干。“干我们这行的都是火急火燎的,渴了饿了都是忍一下就算了,又不办业务,我也不好意思进来喝水。”快递小哥继续说道:“挺谢谢你们的,对我们行业人员很关怀。”据悉,沙溪支行“邮爱驿站”会根据时节适时调整茶饮,如现正值干燥的秋天,则冲泡干梨片暖茶水,让户外工作者补水润喉,歇歇脚再整装出发。
让金融服务“走出去”,打通“最后一公里”
“邮爱驿站”是一个服务站点,更是一种服务理念。邮储银行中山市分行积极推广“邮爱驿站”理念,组织员工走进社区、走进学校、走进厂企、走进村落,打通“最后一公里”,向公众普及宣传金融知识,增加宣传教育的覆盖面和渗透面,提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实当好金融消费者的“守护者”,助力构建和谐稳定的金融环境。
邮储银行中山市分行将持续打造开放更多“邮爱驿站”站点,让服务更加有温度、让惠民更有力度,为户外工作者提供冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药的服务,让“邮爱驿站”成为居民以及一线工作者的“温馨港湾”。
通讯员:郑芷
◆编辑:龙慧◆二审:陈吉春◆三审:周亚平