在推动普惠金融服务下沉、便利民生的大背景以及人民银行中山市中心支行指导部署下，邮储银行中山市小榄支行持续发挥国有银行服务效能，为市民提供便捷高效的个人信用报告自助查询服务。自2019年起，邮储银行这项服务便扎根小榄，如今已成为当地市民获取征信信息的重要渠道。

近日，市民李先生因办理房贷需提交信用报告，得知邮储银行中山市小榄支行可自助查询后，他携带身份证前往网点。在设备语音和屏幕提示下，李先生仅用1分钟就完成操作，顺利拿到报告。“不用专门跑去人民银行，家门口就能办，省时又省力！”李先生对这项服务赞不绝口。像李先生这样受益的市民不在少数，便捷的查询服务切实解决了群众“急难愁盼”。

在邮储银行小榄支行，征信查询流程极为简便。市民仅需持本人有效二代居民身份证原件，根据设备语音和屏幕提示自助操作，无需准备身份证复印件，也无需填写纸质查询申请表，即可即到即查，当场获取个人信用报告。这种“零材料、零等待”的服务模式，极大提升了群众办事效率。

网点具体信息显示，邮储银行中山市小榄支行位于广东省中山市小榄镇升平中路9号金菊花园商业街1街1-7卡，联系电话为0760-22557766。邮储银行也特别提醒市民，目前自助查询服务仅支持有效的二代居民身份证原件。若持有军官证、士兵证等特殊证件，或需查询曾用名（需持户口本），以及二代身份证“已消磁/损坏”无法被设备读取的情况，仍需前往人民银行征信服务网点柜台人工办理。同时，依据《征信业管理条例》，个人每年享有“两次免费”查询本人信用报告的权益，建议市民合理安排查询次数，并妥善保管信用报告，防止信息泄露。

自2019年开通征信查询服务以来，邮储银行中山市小榄支行始终坚持以群众需求为导向，不断优化服务细节，助力完善中山市征信服务体系，为推动当地经济社会健康发展注入坚实力量。未来，该行将持续深化普惠金融服务，让更多便民举措惠及千家万户。

◆编辑：吴玉珍◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平