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网购一瓶16元洗发水 女子被骗走逾30万元
警方提醒:近期冒充客服的诈骗增多,接到主动退款的电话后要求证
发布时间:2021-04-14 来源:中山日报

本报讯  4月11日,石岐公安分局接到辖区居民谢女士的报警,有人非法获取了她的网购信息,而后自己被冒充客服的骗子诈骗了30.46万元,而这一切始于她网购了一瓶16元的洗发水。

当日,自称“卖家”的客服突然主动打电话给谢女士,表示谢女士所购买的洗发水存在质量问题,协商赔偿200元。单纯的谢女士想想自己仅花了16元,获得200元的赔偿很合算,就欣然接受了。

随后对方发过来一个退货链接,让谢女士把银行卡账号、密码以及验证码等信息填进去,并称填进去之后,200元赔偿款就会退到谢女士的银行卡上。

谢女士表示不会操作,对方就指导她打开“视频会议”功能,会有专业客服指导。过程中,对方突然表示说点错了,多赔偿了300元,需要退回。谢女士想应该的,于是按照对方的指导,继续操作。

然而等到谢女士完成了所有的操作后,不仅没有收到200元的赔偿,自己卡内的30多万元却没了踪影,对方也将她拉黑了,谢女士这才发现自己上当被骗,随即报警。

市反诈骗中心的李警官说,最近冒充客服的诈骗增多,被骗者可谓是“前仆后继”。4月9日,古镇公安分局接到报警,辖区黄女士被冒充客服诈骗12万元;4月11日,同样是古镇,警方再接报警,市民杨先生称被冒充客服诈骗20.45万元。

为此,民警提醒市民,接到任何退货退款电话要先到购物平台确认真实情况,而且只接受购物平台退款,不要接受其他方式理赔。实际上所有主动要退款或要通过贷款平台理赔的退款一律是诈骗。

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