市人民医院在全省首创全自动“床位预约系统”破解病人“住院难”
哪有床位住哪里 医生跟着患者跑
发布时间:2021-10-12 来源:中山日报

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市人民医院利用床位预约平台将全院的病床整合成“一张床”,有效缓解床位紧张情况

为深入推进党史学习教育,推动“我为群众办实事”落地见效,记者10月11日在市人民医院采访了解到,该院立足群众需求,从今年2月份开始在全省首创全自动“床位预约系统”项目,优化调节了床位资源配置,有效解决了群众“看病难、住院难”的问题,更好地满足群众多层次医疗服务需求。

择期病人预约后3至7天可以住院

56岁的陈先生于今年8月19日到市人民医院就诊,该院党委书记、心血管内科专家袁勇接诊。经检查,陈先生确诊为心绞痛,需要住院手术。袁勇在该院的“床位预约系统”上为患者填写登记资料,嘱咐患者先回家等候。8月20日中午,陈先生的手机上收到医院“床位预约系统”发送的信息,告诉他入院时间及如何办理入院手续。“收到信息后,我当天就到医院办理了住院手续,在医院顺利完成了相关检查和冠脉造影手术,几天后就出院,非常快捷方便。”陈先生说。

记者在该院“床位预约系统”平台上看到,11日上午已经有85个择期病人在等候病床。据了解,中山市人民医院有病床2040张,床位数在全省同类医院排名靠后。为满足患者住院需求,充分合理使用床位,该院党委抓住“一床难求”这个群众最关心、最直接的问题,推出“床位预约系统”,对床位资源进行系统化、智能化动态管理,实现“全院一张床”管理。

“全院各科室的医生在这个平台上可以即时了解医院床位信息,根据空余床位情况、患者病情及手术预约时间,合理、有序安排患者住院,创造性破解住院难题。”袁勇表示,以前是各科室管理自己科室的床位,床位紧张的科室就会出现“一床难求”的问题。现在实行“全院一张床”,哪个科室有空床就优先安排病人,可以跨科收治。现在,择期病人在平台预约后3至7天就可以住院,大多数病人3天内就可以安排住院,大大提高了全院床位周转率。

现在,患者到市人民医院就诊如需住院,只需要医生提交住院申请,该院的床管系统会按照患者病情以及专科床位情况,智能分配床位。医生只负责专心诊治患者,不用再分心去寻找床位。实行“医生跟着患者走”,病人床位安排在哪里,医生就跟踪到哪里,通过医生多跑动,更高效率解决群众的住院床位紧张问题。

推行“床位预约系统”和“日间手术”加快床位周转

为顺利推行“全院一张床”管理,该院党委书记袁勇牵头调研,走访科室,听取党员群众意见,充分考虑疫情影响等不利因素,制定了《中山市人民医院床位统一管理办法(试行)》,依据管理办法实行急危重症优先、专科专治、跨科专管、依据学科相近或位置相邻跨科收治患者,确保患者安全的情况下,最大限度提高了全院床位的有效利用率。

袁勇介绍,为了使患者及时了解入院、出院的状态,该院还开发完善了“预约床位信息通知”“入院通知信息告知”“电话提醒办理入院”的全程提醒,通知患者第一时间办理住院,缓解患者等待床位过程的焦虑情绪。为了给患者足够的时间准备入院,同时又让住院的患者家属提前准备好出院安排,系统还设计了“预出院”通知项目,使床位情况可以提前一天了解,提前通知准备出院和入院的患者。

经过半年的运行,“床位使用率低”的科室和“床位紧张、病人等候时间长”的科室进行定向对接,床位利用率有效提高。据统计,去年3至7月床位使用率达78.2%,今年3至7月床位使用率达 90.3%,有效加快了床位周转,同期平均住院日从2019年的8.05缩至7.89。

据介绍,除了“床位预约系统”外,该院还推出了“日间手术”项目和“分级诊疗”, 加快床位周转利用,节约住院床位,节约医保开支,进一步降低医疗成本,提高医疗资源利用率,满足群众就医需求。

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