※统计数据来自中山登记在册的百余家规模以上快递公司,如邮政EMS、顺丰、申通、中通、韵达等。
“最近正忙着新房装修,需要买装饰物件,淘宝购物车里已经有23件商品了。”距离“双11”还有不到半个月的时间,在东区某银行上班的邓女士,就已经迫不及待地向记者展示其收藏成果。她粗略地算了一笔账,如果“双11”当天将这些“宝贝”顺利抢到手,至少可省2000-2500元。
同时正在忙碌着的,还有中山的一众电商和快递企业。他们早已铆足了劲,准备在“双11”的购物狂欢中大干一票。
电商应对:
43家企业抱团齐打“中山牌”有电商从7月份就开始备战“双11”
市民们收寄快递的热情如此之高,电商行业自然不会错过这难得一遇的销售高峰。据了解,去年“双11”当天,全市注册的511家电商企业销售额接近4亿元,不少商家一天销售额抵半年的销售总额,今年这个神话还将重演吗?我市电商行业又是如何备战的?
市电商协会秘书长孙玮透露,“双11”期间,该协会将助力企业主打品牌促销与联合促销,主要备战项目有两个,一是在淘宝网筹建以“灯饰城”为主题的线上平台,从中山百余家灯饰企业中选出一批优质企业,帮它们在天猫上宣传推广;二是组织43家本土品牌企业,如华帝、奥马、铁将军等,抱团打造“广货中山”优质品牌,赶在10月底前上线,此举不仅是为拉动“双11”的销量,也是让中山电商在长远的发展中实现共赢。
太力集团是一家致力于家居用品的制造企业,他们预计今年销售额将达500万元。“我们的主打产品为压缩袋,这个季节属销售淡季。”太力电子商务部总监余小莉说,他们加入到43家本土品牌“抱团”企业中,通过联合营销的方式拉大销售量,如与家纺类电商合作,买棉被送压缩袋、买电器送压缩袋等。
今年是伊泰莲娜首饰精品有限公司(下称伊泰莲娜)第3次参与“双11”大促,该公司电子商务部负责人王经理表示,去年“双11”当天,其所在的天猫旗舰店总销量达3万件,销售额达220万元,在全网流行饰品种排名第三位。“去年有些不成熟的地方需改进,所以今年从7月份就开始筹备,工厂已准备好了充足货源。”
快递备战:
招人员、扩场地、快递业备战忙预计今年“双11”快递量或增一倍
中山快递企业将如何应对?记者近日在58同城、赶集网等招聘频道看到,招聘快递员的信息大量放出。加建场地、增购车辆、储备人手,成为各快递企业的共识。
“今年的快递量肯定比去年多,目前已有十多家淘宝商家跟我们打招呼,要我们保证人力和车辆的配送。”小榄镇中通快递相关负责人刘立权说道,该快递网点的仓库有500平方米,按照以往做法,会在“双11”前清仓,“双11”期间配送车辆和快递员将增加至少三分之一,网点工作人员包括文员、财务、保安等55人,届时将全部调来帮忙,人手不够时将到附近工厂招兼职,基本上符合条件的都会被录用,经过短期培训就可上岗。
顺丰速递石岐网点的工作人员则告诉记者,为避免出现爆仓难题,今年11月顺丰将推出分仓备货、保时达、买卖保等服务。合作商家可与顺丰进行系统对接,顺丰根据用户需求进行仓库货品的库内操作、货品配送及各仓之间的调拨,实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一条龙服务,“分仓备货为商家提供了15个地区的20个仓库,以及覆盖全国的物流配送能力。”该负责人说。
往年最受消费者诟病的是快递爆仓问题,大量快递滞留在始发站或中转站,不仅快递迟迟收不到,连市民寄出的普通包裹也受影响。市邮政EMS业务运作专责小组组长吴传东告诉记者,这种情况今年将得到改善,邮政EMS将拓宽快递分流渠道,人员、运输车辆等将成倍增加。比如市邮政EMS现有1.2万平方米的仓库,双十一期间仓库场地将扩大一倍。“目前已有超过百家电商跟邮政有协议,预计快递业务量将比去年同期多一倍。”吴传东说。
网络运营商:
成立专业保障小组确保网络线路零故障
去年“双11”期间,不少网友发帖诉苦,因网络拥堵造成网速不给力,要么刷新网页抢不到心仪商品,要么支付环节无法完成。
关于网络问题,今年或许能得到改善。记者从市电信局获悉,为保障“双11”期间各电商企业销售活动运行平稳,中山电信制定了详尽的网络运行保障方案,其中包括:提前对市电商协会180多家会员企业光纤专线的线路及终端进行设备排查,对上网流量大、满负荷上网的电商企业提前预警,提醒其临时提速,扩大带宽,避免访问量突增导致网络瘫痪;为满负荷上网的会员企业,提供免费的智能提速业务(如免费提速至30M 一周)等。
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今年前9月中山每秒就有2件快递收寄
10月22日,市邮政管理局公布了9月份中山市邮政经济运行情况,统计中山登记在册的百余家规模以上的快递公司,如邮政EMS、顺丰、申通、中通、韵达等,数据显示,今年1-9月份,中山人已收寄快递约5991.42万件,跟去年同期相比增长了50.57%,在全省排名第5,仅次于深圳、广州、东莞、佛山。全市快递业务收入获得了8.68亿元的“真金白银”,较去年同期增长了19.66%。
这意味着,前9个月,中山日均快递量近21万件,相当于每秒就有2件快递收寄;以目前中山常住人口315万来算,前9个月,中山人均寄送量超过19件。