邮政便民自助信包箱。 “这个新东东，怎么用？和普通的邮政信箱有啥区别，如何智能化、更方便快捷？”11月19日，网友@ 最后的空中花园发微博说，不久前途经西区邮局时发现门前立有 “便民自助信包箱”，对其用途感到十分好奇。
这个新设备到底有什么作用？昨日下午4时左右，记者来到银河街东区邮局走访，看见邮局正门右侧确实伫立有一台2米多高的白色铁柜，邮柜共设置有大大小小19个信箱，每个信箱编有号码，中央位置嵌有一块液晶触摸屏，顶端写着“邮政便民自助信包箱”，编号为“ZSYZ002”，邮柜侧上方还安装有实时监控摄像。
触摸液晶显示屏，登入主页面显示有“投递”与“取件”，两个选项。其中“投递”项目是为邮政投递员而设，进入“投递”页面需要输入投递员的卡号和密码，才能进一步选择“投递包裹”或“取回逾期包裹”。记者选择“取件”项目，首先跳出页面的是一页“邮政智能包裹柜使用协议”，浏览完毕选择同意后，菜单会进入取件页面，取件人正确输入取件密码并在扫描区域放置身份证件，方可顺利取件。
“很方便，很多喜爱网购的朋友都有‘快递到家，人不在家’的经历，物管不代签的话，我们只能下次配送，不仅不方便，而且极大地加重了物流配送压力。”东区邮局派件人员告诉记者，设立 “便民自助信包箱”后，一旦遇到快递到了人不在家的情况，市民可选择在网点自提。
“我们已在多个网点建立了自助信包箱，24小时服务，便民利民。”邮政工作人员解释，该智能包裹柜应用网络通信、自动识别、自动控制、视频监控等先进技术来实现自动化、信息化和自助化投递。当邮件存放入包裹柜后，系统将自动向用户发送一条密码信息。包裹柜的保管期为48小时，客户收到短信后务必在保管期内取件，若未能及时取出邮件，则自行到相关网点领取。
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