家具顶尖设计师分享互联网思维。记者吴飞雄摄
昨日，“3·28”中山现代服务业论坛之一 “中国家居互联网思维分享”论坛开坛。来自中国家居控股有限公司董事会助理肖洪我、中国家居——至简商学院院长张峰提出了自己的看法。他们提出了“整装家居”的概念，并表示产品和服务的标准化，及推动家居业跨界融合，将撬动家居行业巨大市场。
肖洪我表示，传统的家居行业，由于家居厂商、建材商城、家装设计及施工服务企业三者之间是分离的，由此带来的成本由消费者承担，所谓“羊毛出在羊身上”。电商的出现让家居行业发生了翻天覆地的变化，人们可以在网上购买到他想要的家居，但随之也带来了行业整合——一批家居建材商户被“干掉”，家居制造商被倒逼转型升级，家居电商形成了信息破碎化的市场板块。在这种情况下，由于缺乏标准化的产品和服务，导致家居行业饱受诟病。
家装如何标准化？由于传统的电商模式出现了信息碎片化，为了避免这一短板，对此，肖洪我提出了整装项目的标准化、信息化。整装项目包括家居的整装方案设计、基础装修、主材及安装、家居及安装、家纺配饰及安装等，通过对家居整体装修提供的产品、设计、装修、施工等服务和流程实现全部标准化、规范化，之后，通过线上引流、线下布局，为客户服务。“在网上平台上，集合了产品和服务的供应商、设计师，线下‘收编’各地装修公司，使他们成为我们的客户服务点，这样打通了产品供应链和线下服务链，‘整编’了行业大联盟，消费者也可以得到更有质量、更有信誉的服务。”
不管身处何地，只需要一台手机，就可以控制家中的各种电器，智能家居成为家居业发展的未来方向之一。另一位演讲嘉宾张峰表示，高效、节能、智能、环保将成为家居业未来趋势，这也表明，家居业的跨界融合已逐渐成为趋势，家居业互联网平台除了要做整装一站式模式，整合行业相关产业链资源，也要形成趋势，跨行业融合，做综合电商平台。
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