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本报讯 市发改局昨日称，积极回应市党代表和政协代表的建议，在该局的协调下，中山北站的乘车环境已经得到大幅度改善。 记者了解到，今年年初，市党代表和政协代表提出了关于中山北站改善功能设施和提升服务水平的提案和建议，指出中山北站客流导向标志不清、购票机器故障无人理会、大厅缺少引导人员服务和应急便捷通道、候车大厅环境有待改善等8个问题。就此，市发改局落实市政府指示，会商广铁集团、市住建局、城建集团等单位提出整改方案，做好中山北站设施改善和服务优化工作。 近期，市发改局在中山北站组织召开现场会议，向市党代表和政协代表汇报中山北站整改有关情况。据介绍，经过前期的整改，目前中山北站站内大厅已经设置明显的引导标志，客流管理能力得到显著加强。售票窗口、自动售票机等地方均公布有应急咨询电话，自动售票机上设置有了操作指引，旅客可按照指引或致电咨询实现便捷购取票。售票、候车大厅已经开设空调，乘客候车环境得到改善。广铁集团中山北站管理处还表示，在旅客高峰时段和节假日，中山北站将增设咨询引导人员，为旅客提供引导便民服务。代表们提出的各项问题已经基本得到落实和解决。 |
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