去医院看病,最怕的就是找车位。为解决患者就医停车难问题,促进和谐医患关系的构建,近日,沙溪隆都医院通过改造停车位,号召职工“让位于民”等举措,全面落实为群众办实事、办好事。12月16日下午,记者前往该医院进行了探访。
变“一位难求”为“虚位以待”
记者到达隆都医院时,已是下午3时左右,最靠近门诊大楼的停车场上,还剩下一两个车位,记者驾车继续前往住院部门前的停车场,发现这边的空余车位多达六七个,很快便能停好车。隆都医院党支部书记、院长王志明介绍,针对群众就医时“一位难求”的难题,早从今年4月起,该院便开始着手解决,首先是改造医院住院部后面的停车场,从路面修整、停车位规划等方面入手,对原有的停车场进行增位提档升级,为职工“让位”患者创造有利条件。
▲医院职工为患者“让”出更多停车位
“上个月,改造工作正式完成,改造之后,这个区域的停车位增加了10多个。”王志明说,从12月起,医院便开始号召职工将车辆停放在住院部后、家属楼前等距离就诊区域较远的的停车位,主动将门诊、急诊前的便捷停车位优先留给就医患者。同时,呼吁干部职工上下班尽量选择绿色出行方式,双职工或住同一小区的职工优先拼车出行,最大化减少医院职工对院内车位的占用。同时增加保安人手,加强对进院车辆的管理,引导入院车辆规范停放,最大程度提高医院车位的使用率和周转率。“原以为新的号召发出来之后还需要有一段适应期,没想到第二天上班时一看,职工们都做到了按要求停放,为早高峰就诊的患者腾出了一大半车位。”回想起当天在停车场见到的景象,王志明深感欣慰和自豪。谈及“让位”举措,该院办公室主任于丹表示:“以病人为中心本来就是我们的服务理念,我们不过是多走了几步路而已,又算得了什么呢。”
“让”出便捷车位94个,便民举措暖人心
当天下午4时许,记者在门诊2楼见到了正在排队候诊的市民孙先生,问及停车体验时,他一下子打开了话匣子:“我心里正琢磨着这次来看病,怎么这么顺利就找到车位了,以前都要在院子里兜上好几圈,有时还要停到外面街上,走路过来都要10多分钟。”当得知车位是医院职工为患者“让”出来的,他直言此举非常暖心。
据了解,目前隆都医院划线车位一共160个,此次举措共“让”出离就诊区较近的便捷车位94个,占全院划线停车位的59%。王志明表示,自与市中医院共建医联体以来,该院全力改善就医体验,理顺服务过程中的梗阻点,开展完善门诊就医流程、改造残疾人洗手间等47项惠民便民措施,尽力做到“民有所呼,我有所应”。接下来,该院还将积极探索配建相应的基础设施,如升级智慧停车收费系统,从根本上解决医院停车难题。
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◆文+/记者 付陈陈 通讯员 唐亚飞
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