为进一步营造舒适便民的政务环境，经过两个月的精心打造，日前，神湾镇新政务服务大厅正式启用。

神湾镇新政务服务大厅与党群服务中心共融共建，设置了党建文化宣传廊，放置了党建图书报刊，设立了“党员示范岗服务窗口”，为政务服务注入红色活力，不断提升群众的获得感和满意度。

为充分考虑办事群众的便利和舒适度，神湾镇新政务服务大厅将群众等候休息区设置在办事大厅中央公共区域，安排工作人员在现场提供咨询、引导服务，实现WIFI全覆盖，同步设置24小时自助服务区、自助查询机、饮水区、免费电动自行车充电区、自助打印复印服务区、母婴室、休闲阅读区等人性化服务，手机充电设备、一次性雨衣、轮椅、坐便器、老花镜等便民设施一应俱全。

同时，大厅窗口改造布局充分考虑将相互关联、支撑的业务整合，实现业务部门内部100%综合办理窗口，增设“不动产一窗通办窗”“一件事综合窗口”以及“企业开办综合窗”等三个“主题式”服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，真正实现“只进一扇门，办好千件事”的服务效果。

今年以来，新进驻大厅业务部门4个，新设后台审批办公室6间，共设置前台咨询及办事窗口20个，进驻工作人员达100余人。公安户政、出入境、交通违章、工程报建等群众高频办理业务即将完成进驻工作，届时将极大提高群众办事便利度，实现便民、高效的政务服务目标。

为全面推动政务服务改革，政务服务大厅推出了企业诉求“马上办”专区，线上线下同步发力，确保企业诉求“接诉即办”“一跟到底”，切实帮助企业解决商事登记和生产经营过程中的“急难愁盼”问题，助力神湾企业高质量发展。

◆中山日报社编发中心
◆编辑：汪佳 
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◆素材来源：神湾发布