网络好才是真的好_中国移动通信集团广东有限公司中山分公司

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网络好才是真的好
——中山移动打造“优势100”A+精品网络素描

来源于：中山日报

提起中山移动，人们就会想起中国移动强大的网络优势———世界一流的精品GSM移动网络，在四海茫茫的大洋中，在树草茂密的深山里，中国移动优质的网络挽救了一批又一批身处绝境的人们。但中山移动人丝毫不敢“网而优则悠”，他们深知网络是自己最根本的生命线，坚决实践领先战略，时时做到观念超前、技术超前，处处体现网络优势、资源优势，从而始终领先对手。

[center][B]精耕细作，网络覆盖无缝隙[/B][/center] 作为通信企业，中山移动深知网络是自己最根本的生命线，提出“全球通服务始终领先一步”。从1988年的第一个基站开始，中山移动人精耕细作，建成了世界一流的GSM/GPRS移动通信网络；2000年，中山移动在全国率先实施“无缝隙覆盖”工程和“平滑覆盖”工程，实现遍布全市的三维立体全面覆盖。同时，还针对一些热点地区，如写字楼、电梯、宾馆饭店、商场、地下室、高速公路、旅游景点等进行了强化覆盖；中山移动还全国第一个在电梯、地下停车场等场所打出“全球通信号已覆盖本电梯（停车场）”的标志，这一做法被中国移动通信集团在全国推广，甚至连竞争对手也在模仿。目前，中山移动网络覆盖率高达99.9%以上，无线信道可用率达到99.99%以上。同时，中山移动与全球237家通信运营商组成世界级漫游联盟，与全球超过80％的国家近10亿人共享GSM通信、GPRS数据服务。 [center][B]精雕细刻，网络质量恒稳定[/B][/center] 对通信企业来说，网络覆盖全并不完全表示网络质量好，有的通信网络，虽然覆盖也不错，但通话时断时续、模糊不清，这也不能算是质量好。中山移动已经拥有世界一流的优质网络，但网络竞争和客户需求在不断发展，因此网络覆盖优化是永无止境的工作。但仍然在不断精雕细刻，提高网络质量，中山移动成立之初，就成立了一个网管维护中心，专职负责网络质量的提升，他们每日都有专人前往全市各地测试网络质量，一发现网络瑕点，马上进行网络优化，保证网络质量的恒稳定和高保真。精雕细刻下的中山移动网络，不仅掉话率低、接通率高，而且语音质量高保真，经专业评测公司按照国际标准测试，中山移动的语音质量评估得分3.9，而按照国际电联的标准，3.5分以上即为优质网络，中山移动网络的语音质量远远领先于世界优质网络标准。不仅如此，中山移动人还根据各地的测试数据，建立了重大通信保障机制管理流程，设计出了一套“节假日话务模型”，确保各种重大活动、节假日时移动网络仍能继续保持稳定、畅通，受到社会各界的赞扬。在中山举办的05年博鳌亚洲论坛会议，以及中山每年组织慈善万人行中，高水平的网络质量，先进的应急通信设施获得社会各界赞不绝口。

[center][B]精益求精，不断提升网络质量[/B][/center] 随着移动客户的增多以及高层建筑、大型住宅小区的增多，城市移动网络面临的压力越来越大，一些新建住宅小区的室内和地下室信号较弱，部分高层建筑周围甚至出现了新的盲区、盲点；与此同时，为推动农村及山区信息化工程，带动农村及山区经济发展，需要一整套优质畅通的通信信息网络做保障。针对城市快速发展带来的网络新问题，并积极相应市政府的号召，推动农村及山区信息化工程，广东移动中山分公司认真分析，从容应对，于2006年初打响了提升网络质量和实现“村通工程”的大会战。网络是我们生存和发展的根基所在，失去网络优势就意味着失去市场优势，网络质量的优劣直接影响到中山移动的企业形象。公司领导要求会战小组从客户尤其是高端客户的感知度出发，认真查找网络不足，通过会战把网络质量提高到一个新的层次；在流程上，要建立了大客户绿色通道，大客户关于网络覆盖及网络质量投诉必须优先满足。提升移动网络质量，首要的工作就是要寻找允许安装网络优化设施的地方，但由于部分居民的不理解、不支持，选址工作遇到了前所未有的困难，在此情况下，中山移动人发扬不怕苦、不怕累的精神，顶着烈日在外奔波，多次主动上门宣传、解释，有时一天也喝不上一口水，终于在短短两个月内安装了70多套网络优化设施。在安装网络优化设施的同时，中山移动人也在加班加点进行设施的调试及优化，为了不影响网络正常运行，这项工作只能在晚上网络相对闲时进行，一直要忙到次日凌晨两三点，面包和方便面就是他们的夜宵。一封耕耘，一份收获，在短短的三个月的时间里，中山移动启动了近20个新建基站的建设，对大型新建住宅小区和写字楼等30个场所进行了深度覆盖，完成11个镇区共计105个行政村，4个经济实体，655个自然村的农村普查工作，扫清了新的盲区、盲点，保持了网络的领先优势。网络好才是真的好，一直以来，中山移动人以客户需要为中心、以优质稳定为目标进行着网络建设和优化，打造了“优势100”A+精品网络品牌，保持了网络覆盖、质量、畅通、速度、安全5个领先，在中国移动集团公司和广东省移动公司各项网络质量考核中，中山移动始终处于前列，专家们甚至指出，同世界顶尖移动运营商对比，中山移动的网络也毫不逊色，当之无愧地跻身世界一流水平。

发布日期：2006年03月15日

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