中山移动公选101名监督员_中国移动通信集团广东有限公司中山分公司

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中山移动公选101名监督员

来源于：中山商报

商报讯昨日下午，中山移动举行2006届服务质量社会监督员沟通会议，记者获悉，经过前段时间向社会公开招聘，中山移动新选出2006届社会监督员共101名。据了解，为提升服务水平，自2001年以来，中山移动公司在全市率先实行社会监督员制度。被选出的监督员对移动服务厅、服务热线、缴费及充值服务、话费信息及账单服务、网站服务和投诉服务等提出意见和建议。在昨日的会议上，不少社会监督员踊跃发表自己的看法。同时，市文明办、消费者协会等多家单位代表被邀请担任督导委员，代表管理部门、合作伙伴对其服务工作进行监督指导。据中山移动相关负责人介绍，2005年，中山移动的100多名社会监督员共提出800多项建议，80%以上被采纳。由于服务质量的不断提高，公司得到了客户的好评，因此，中山移动2005年客户满意度在全省各兄弟公司中排名第一。

发布日期：2006年08月21日

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