中山移动打造数字中山_中国移动通信集团广东有限公司中山分公司

当前位置：

中山移动打造数字中山
全力助推中山经济社会信息化，树立了责任型企业公民的良好品牌形象

来源于：中山日报

    以打造“数字中山”为重要目标，近年来，中山移动以其企业所拥有的资源禀赋，全面推进中山经济社会信息化。为提升其服务形象，中山移动还不断完善窗口管理，搭建电子渠道，创新服务产品。在多个方面践行属于公司的社会责任，树立了责任型企业公民的良好品牌形象。
    ■全面推进中山信息化
    中山移动将促进中山信息化、打造数字中山作为该公司履行社会责任的核心。
    为实现一个优质网络的目标，中山移动打造了“地上一张网空中三张网”的网络格局，升级网络质量，移动网络信号实现100%覆盖的同时，还在城区和镇区的主要商业区，实现无线TD 网络全覆盖，积极承担TD 网络建设任务，突破宽带网络建设的相关工作。同时，中山移动构建网络应急通信保障机制，为慈善万人行、亚运会火炬传递、各类展会等重大活动通信环境保驾护航。
    3G 时代的来临，“无线城市”成为最热门的话题。早在2007年，中山移动便与市政府签订了相关协议，以全面推进“数字中山”建设。近两年来，中山移动针对政企信息化需求，打造精品信息化项目，例如ICT亮点项目行政服务平台、党风廉政建设平台，以及无址办公业务，视频监控系统等。
    ■优质服务回馈消费者
    中山移动同样要面对消费者。一家具有社会责任的企业，同样应该满足尤其是普通消费者的需求。
    在物价高企的时代，中山分公司主动降低市民通信成本，通过下调全球通资费、推出神州行新产品和动感地带新套餐，结合欢乐在线、集团短号等优惠业务和各种充值优惠活动给市民带来实惠。
    个性化服务也深入人心。据了解，中山移动针对农民、外来务工人员、大学生、高端客户等不同群体，开展了诸如亲情电话、接送新生入学、建立动感地带俱乐部、高尔夫俱乐部等活动，最大程度提升客户的满意度。而该公司推出的物价查询、绿道自行车查询、的士电招、停车位查询，则更是受到市民的喜爱。
    为提升其服务形象，中山移动还不断完善窗口管理，搭建电子渠道，创新服务产品。如推出手机保障业务、服营厅5S管理、社会渠道五专建设、手机卖场“五心”服务等，并提出八项服务承诺以及“优服务”十项举措，进一步满足了市民的服务需求。
    ■做优秀的企业公民
    通过一系列对“无线城市”平台资源的开发，中山移动在优质的服务以及完成一家企业的收益和其它任务时，更是以该公司的资源，搭建起了一个公益的平台。
    为了拓宽中山就业渠道，中山移动通过“12580招工我帮您”缓解招聘信息不对称的情况、建立青年就业创业见习基地、发展网络创业的等方式，不仅让就业信息在该平台上汇总，帮助缓解当前社会招工难和就业难，为社会提供了新的就业或创业机会。
    利用信息化手段，助力中山社会道德建设，也是其社会责任感最生动的表现。据了解，近期中山移动更是以“移动改变生活修身提升品质”为主题，针对师生、公务员、企业员工等五大群体，结合校讯通、红段子等六大平台，开展听、说、看、做四大工程，通过开办修身讲坛、修身微博、修身彩铃、修身手机阅读包等举措激活市民参与全民修身运动的热情。
    同时“扶贫助困，关爱100”也是中山移动在慈善方面的表现。近年来，中山移动投入大量人力、物力、财力，领导班子成员定期带队深入“一对一”帮扶点汕尾海丰县平东镇平东村开展扶贫建设工作，扶贫成效显著。同时，中山分公司还通过全球通助学协会、成立自愿者服务总队，开展学雷锋义卖、设立员工互助基金、组织关爱留守儿童等举措帮扶企业内外的贫困群体，将中山博爱精神、人文关怀发扬光大。

发布日期：2012年03月08日

【打印本页】【关闭窗口】